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厦门社区工作者考试真题及答案2024

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.关于社区工作者职业道德规范，以下哪项不属于基本要求？()

A.忠诚党的领导，维护党的政策

B.坚持服务群众，热情周到

C.保守工作秘密，遵守工作纪律

D.追求物质利益，提高生活水平

2.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是错误的？()

A.公正公平，不偏袒任何一方

B.积极调解，引导双方理性沟通

C.违反居民意愿，强行调解

D.尊重居民意见，耐心听取诉求

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最能调动居民的积极性？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.调查居民需求，设计活动方案

C.不考虑居民意见，随意组织活动

D.强制要求居民参与，不提供选择

4.社区工作者在组织社区教育培训时，以下哪种方式最有效？()

A.单方面授课，不与居民互动

B.设计互动环节，鼓励居民参与

C.仅提供教材，不进行讲解

D.忽视居民反馈，照本宣科

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.冷静应对，迅速采取措施

B.紧急联系相关部门，寻求支援

C.情绪激动，失去冷静

D.积极沟通，安抚居民情绪

6.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种行为是不符合服务精神的？()

A.热情服务，耐心解答

B.拖延服务，推诿责任

C.尊重居民，平等对待

D.主动了解居民需求，提供帮助

7.社区工作者在推进社区治理时，以下哪种方法最有利于居民自治？()

A.单方面决策，不征求居民意见

B.鼓励居民参与，共同制定规则

C.强制实施规则，不给予居民选择

D.忽视居民需求，自行推进治理

8.社区工作者在开展社区文化建设时，以下哪种活动最能体现社区特色？()

A.单一组织活动，不涉及居民兴趣

B.调查居民兴趣，设计特色活动

C.强制参与活动，不尊重居民意愿

D.忽视居民兴趣，自行组织活动

9.社区工作者在维护社区安全时，以下哪种措施是最有效的？()

A.单方面制定安全规则，不征求居民意见

B.加强宣传教育，提高居民安全意识

C.忽视居民反馈，不改进安全措施

D.采取强硬手段，压制安全隐患

10.社区工作者在促进社区和谐时，以下哪种做法是错误的？()

A.主动调解邻里纠纷，促进和谐

B.忽视居民矛盾，不采取任何措施

C.尊重居民意见，积极沟通

D.强制要求居民和解，不尊重个人意愿

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，应当具备以下哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.创新思维能力

D.专业知识能力

E.应急处理能力

12.以下哪些措施有助于促进社区居民参与社区事务？()

A.建立居民议事会

B.开展社区教育培训

C.举办社区文化活动

D.制定社区规章制度

E.定期收集居民意见

13.社区工作者在处理社区纠纷时，以下哪些原则是应当遵守的？()

A.公正公平原则

B.合法合规原则

C.和谐解决原则

D.保密原则

E.快速解决原则

14.社区工作者在推动社区发展时，以下哪些是重要的工作内容？()

A.组织社区规划

B.开展社区服务

C.建设社区文化

D.维护社区安全

E.提高居民生活质量

15.社区工作者在参与社区治理时，以下哪些是有效的沟通方式？()

A.定期召开居民会议

B.利用社区公告板

C.通过社交媒体平台

D.举办社区论坛

E.直接入户走访

三、填空题(共5题)

16.社区工作者的主要职责是（），为社区居民提供各类服务。

17.在社区工作中，为了提高居民参与度，社区工作者会（），让居民参与到社区事务中。

18.社区工作者在处理社区纠纷时，应当遵循（），确保处理结果公正。

19.社区工作者在开展社区服务时，应当重点关注（），以满足居民的基本需求。

20.社区工作者在推进社区治理时，需要（），以提高社区治理效能。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区活动时，不需要考虑居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在维护社区安全时，可以不遵守相关法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推进社区治理时，应当独立决策，无需与居民协商。()

A.正确