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2025年5G工业互联网专网合同协议

鉴于甲方拥有建设、运营和维护5G网络的能力和资质,乙方需要使用5G工业互联网专网服务以支持其工业生产或业务运营活动,双方本着平等互利、协商一致的原则,就甲方为乙方提供5G工业互联网专网服务事宜,达成以下协议:

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定,为乙方在其指定的【填写具体覆盖区域,例如:XX工厂厂区范围】内提供5G工业互联网专网服务。该服务包括但不限于5G基站(gNB)的规划、建设、安装、调试和持续维护,5G核心网(5GC)的配置和部署,必要的回传网络建设,以及满足乙方基本工业互联网应用需求的网络连接能力。

1.2服务范围具体包括:

(1)在约定的覆盖区域内提供5G无线网络覆盖,确保信号强度和质量满足乙方基本需求。

(2)提供指定带宽的专用网络连接,带宽规格为【填写具体带宽,例如:上行XMbps/下行YMbps】,可根据乙方需求进行扩容。

(3)提供网络切片服务能力,可根据乙方业务需求创建和管理专用网络切片,保障业务质量(QoS)和安全性。

(4)提供网络管理接口,允许乙方(或授权第三方)在甲方指导下对网络使用情况进行基本监控。

(5)提供网络运维服务,包括网络故障的响应、排查和修复,定期进行网络性能维护和优化。

(6)根据乙方需求,提供边缘计算(MEC)节点部署位置建议、资源分配及接口支持服务【如适用】。

1.3乙方负责提供或确认连接到专网的终端设备(包括但不限于CPE、工业路由器、无线终端等)的技术规格符合网络要求,并负责这些终端设备的安装、配置及基本操作和维护。乙方应向甲方提供终端设备清单及必要的操作手册。

第二条服务水平协议(SLA)

2.1甲方承诺为乙方提供符合以下标准的5G专网服务:

(1)网络覆盖率:在约定覆盖区域内,室外主要区域信号强度达到-95dBm以下。

(2)带宽:提供【填写具体带宽,例如:上行XMbps/下行YMbps】的接入带宽,实际可用带宽不低于承诺带宽的95%。

(3)时延:端到端单向时延不超过【填写具体时延,例如:20毫秒】,核心业务时延满足工业应用需求。

(4)丢包率:核心业务数据包丢包率不高于【填写具体丢包率,例如:0.1%】。

(5)网络可用性:5G核心网及基站系统可用性不低于99.9%。

(6)网络切片QoS:为乙方保障的切片,其优先级和资源隔离按约定执行,确保关键业务的服务质量。

2.2甲方应建立网络监控系统,实时监控网络性能指标,并按月向乙方提供详细的服务质量报告。当实际服务指标持续低于SLA约定值时,甲方应启动应急预案并采取措施进行优化,直至指标恢复。

2.3若甲方未能达到本条2.1款约定的SLA标准,应按【填写具体违约处理方式,例如:当月服务费X%】的比例向乙方支付违约金,但累计违约金不超过合同总金额的【填写比例,例如:20%】。若违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应赔偿乙方实际损失。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务:

(1)按照本协议约定,按时、按质完成5G专网的建设、开通和交付。

(2)负责专网的日常运行维护、升级和改造,确保持续提供服务。

(3)保障网络运行安全,遵守国家网络安全相关法律法规。

(4)对在提供服务过程中接触到的乙方商业秘密、技术信息等承担保密义务。

(5)根据乙方合理需求,提供必要的技术支持、培训和配合乙方进行网络优化。

(6)定期向乙方通报网络运行状况和重大变更信息。

3.2乙方的权利与义务:

(1)有权按照本协议约定获得5G工业互联网专网服务。

(2)按时、足额支付本协议约定的服务费用。

(3)提前【填写天数,例如:15天】向甲方申报下月所需网络资源、带宽及SLA要求的变化。

(4)负责其接入专网的终端设备符合规范,并对终端设备的操作、维护和更新负责。

(5)配合甲方进行网络验收、测试及后续的网络优化工作。

(6)遵守国家关于网络安全、数据保护的相关法律法规,对通过专网传输的数据安全负主要责任。

(7)未经甲方事先书面同意,不得将专网服务用于协议约定范围之外的活动。

第四条费用、支付与结算

4.1本协议项下的服务费用包括但不限于:

(1)基站建设费:人民币【填写金额】元(一次性)。

(2)网络租赁/使用费:按月收取,费率标准为【填写具体费率,例如:每Mbps带宽每月人民币X元】,或按连接数、切片资源等其他方式收费。

(3)管理与运维费:人民币【填写金额或比例】元/月。

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