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如何做好家长社群
当你还在忙着发传单,做地推,忙招生的时候,你是否意识到一个更大的机会已经来临了。这个巨大的机会是什么呢?那就是建立家长社群,通过QQ、微信等这些现代化的社交工具来运营学校。
许多校长普遍认为家长社群只是一个简单的家长群,只是家长线上聚集的地方。如果你是这么一个理念的话,你还没有发现家长社群运营的关键点。今天,马小朋校长将给大家分享一个独特的方法,这是他自己独创的,也是他自己在实际运用的方法。
1.设定共同目标
社群建设必须要为所有人设置一个可以实现,又为之沸腾、为之狂欢、为之不懈努力的目标,如果刚好这和他的信仰相契合,那效果就不言而喻了。
家庭教育群的目标是什么呢??
家庭教育离不开两个方面:家长和孩子。群里好多的家长都是妈妈,而家庭幸福、孩子身心健康、孩子学习好,就是妈妈的最终目标。
有的校长将家庭教育群建立起来以后,不知道要干么,就找点资料,在里面读一下,时间长了,响应就不是很热烈了。
如果你针对用户属性去分析,再去确定目标,群运营就有了正确的方向,群运营也就会有丰富的内容。这就是所说的理念问题。
校长一定要有正确向上的办学理念。你学校的办学理念决定了你学校的高度,你学校能走多远。
2.发展种子家长
什么是种子家长?
活跃度高、影响力高的家长就是你的种子家长。100个种子家长,远胜过10万粉丝。不要追求量,而要追求质。社群思想的本质是求援。这就需要你要示弱,当你示弱的时候,肯定就有人帮助你,心理学上讲,“施”比“受”更让人有成就感,当家长在群里有成就感的时候,他就在往这个群里注入感情,他也就离不开这个群了。
如何去发展种子用户呢?
举个例子,有许多孩子是学写作文的,有的是学习各种乐器的,我们就可以考虑运营一个项目,比如为孩子出一本书,或者出一本画册等。
如果要给孩子出一本书,家长肯定就会兴奋起来,自己孩子的作品可以写到书里,供大家观看,那就赶紧参与进去吧。
你要决定出一本书,就要抓紧去做,不能拖沓,更不能开空头支票。
在此过程中,你可能比较忙,没有时间去征集筛选,这时就可以在群里呼吁:哪位家长有时间可以帮忙征集筛选文章?
而每篇文章的格式什么都是不一样的。谁能过来给我们做编辑呢?有人跟印刷厂熟悉吗,可以给联系下这方面的人吗?如果要做成电子书,有没有对互联网很了解的呢?这时肯定就有家长积极参与了,这就是角色分配。
角色分配之后,分配到角色的人,肯定就特别有存在感、参与感、成就感,他们也就会成为你的种子用户。
记得最后,在这本书署上他们的名字。他们肯定会去给他们的亲戚分享,给他们的朋友分享,给别的家长分享,这个群就会发生裂变,这样还会愁没人加群了吗。
3.PK并及时反馈形成1x3的网络效应
什么是PK并及时反馈形成1x3的网络效应?
我在群里面开展过很多活动,其中有一次,我在我的家庭教育群里面分享过培养孩子注意力的方法--舒尔特方格法,腾跃校长社区里就有人在群里用这种方法。
一定要让孩子之间去PK,比如让孩子之间去PK找到几十个数所使用的时间长短。妈妈们都是喜欢玩数字游戏的,当她们带着孩子PK的时候,你可以给她一些精神上或物质上的激励,比如小红包,这样她就会坚持下去。
其中有个孩子妈妈告诉我说自己为什么能这样长久坚持下去,是因为她要每天在群里高调地晒图。其实,她是在一种外部的力量驱动下,坚持参与这个活动。
这里分享一个小技巧:如果你在自己群里,做注意力培养方面的话,你可以这么说,你即将给大家分享一个方法,可以让孩子三个月之内改掉马虎粗心的习惯,相信社群里的家长肯定都会很兴奋。
4.仪式感
社群建设如基督教徒一样,也是需要一定的仪式感的。
那么仪式感怎么去体现呢?
举个例子,当你组织线下交流会时,请按以下步骤去做:
1)给每一个人做一枚徽章。
2)带领家长起誓:我要努力学习,并要处理好家庭的三大关系,我要做一个幸福的人,我要帮助孩子培养他良好的学习习惯,给孩子自由,培养孩子独立生活的能力。
3)然后再唱一首歌。一首励志的歌曲,给人以力量。
当有这种仪式感之后,整个组织的面貌是不一样的。给人感觉这个组织很正式、很正规,能给他们来荣誉和成就。
5.累积信任
这是社群运营达到高潮的一个阶段。不要想着商业化,不要想着去赚钱,不要想着你建社群的目的就是为了吸引家长加入,然后报名上你的课。
社群背后的本质是经营一种信用关系。不断地去累积信用,所有的人都会成为朋友,而不单纯的只是某个人的粉丝。当大家都成为朋友了,这样的社群粘性就会非常强。
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