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医院后勤保障合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿签订并遵守相关法律法规的规定。甲方为委托方，负责医院的整体运营管理；乙方为服务方，提供专业化的后勤保障服务。甲方名称：__________（以下简称甲方），其注册地址位于某省某市某区，主要经营范围为医疗机构管理。乙方名称：__________（以下简称乙方），其注册地址位于某省某市某区，主要经营范围为后勤服务与支持。本合同签订于某年某月，双方确认身份真实性后生效。

合同双方均承诺提供真实信息，避免任何隐私泄露风险。若涉及隐私数据如个人姓名，使用代称“张某”；联系方式如电话号码，使用符号“*”替代。双方关系基于平等自愿原则，共同保障合同履行。

（二）合同目的

本合同旨在规范乙方为甲方医院提供全方位的后勤保障服务，确保医院日常运营平稳高效。内容包括但不限于卫生清洁、设施维护、餐饮管理、安全保障等辅助工作。本合同的签订基于国家医疗服务标准和卫生条例要求，确保服务内容合法合规。

双方确认本合同目的为提升医院服务环境质量，减少运营中断风险。通过明确权责划分，实现共赢合作模式，助力甲方专注于核心医疗服务。

二、服务范围与内容

（一）服务类别

乙方提供综合后勤保障服务，涵盖四大核心领域。卫生清洁服务包括医院所有区域（如病房、走廊、卫生间）的日常清扫、消毒、垃圾处理，每间隔日进行一次全面清洁；服务频率为每日分时多次巡检，确保环境符合国家卫生标准。设施维护服务包括医疗设备辅助保养、水电系统故障排查、建筑结构修缮等；乙方需每月定期检查并提交维护报告，预防潜在风险。

餐饮管理服务由乙方专业团队负责，包括食材采购、菜品制作、供应调度；食堂运营时间覆盖日间全天，食品卫生标准参照国家相关规定，确保无安全隐患。安全保障服务涉及门禁管理、车辆停放、日常巡逻；乙方配置专职安保人员轮班值守，24小时监控系统覆盖关键区域。

（二）服务标准与要求

所有服务执行依据国家医疗后勤行业规范，乙方保证服务质量达到既定标准。清洁服务需使用环保清洁剂，消毒频次为每区域每日两次；设施维护响应时间在发生故障后1小时内到达现场，避免影响医疗活动。餐饮服务食材采购来自合格供应商，每批次提供检验证明，食物储存温度为0-5℃，防止变质。

乙方服务人员均需持有相关资质证书，如健康证或职业培训证明；工作时穿戴统一制服标识，遵守医院内部制度。服务过程接受甲方定期抽查，结果书面记录存档；未达标项目由乙方限期整改。

三、责任与义务

（一）甲方责任

甲方负责提供必要运营条件，包括后勤服务设施的基础维护、水电资源供应及安全场所。甲方每季度协助乙方制定服务计划，基于医院实际需求调整服务频率；指定专人联络协调事宜，联系方式使用代称“联系人张女士”或符号“*”。甲方承诺在合同期内支付约定费用，确保乙方人员无安全干扰。

甲方需及时反馈服务问题，并在发现问题后3日内向乙方通报书面报告；未履行责任导致服务中断，甲方承担部分赔偿责任。具体义务包括保障乙方服务准入、配合检查执行及维护合作关系稳定。

（二）乙方责任

乙方确保服务专业、高效、按时交付，人员调配与物资采购自主管理；乙方承担服务过程的风险防控，如安全事故预防及处理机制，设立应急处置团队响应紧急事件。乙方承诺保密甲方的任何非公开信息（如医院运营数据），使用代称“某类信息”替代具体隐私内容。

乙方每月提交服务执行报告给甲方，内容包含任务完成率、改进建议；未达标服务需在7日内无偿整改。具体义务包括遵守卫生法规、保证设施正常运转及执行服务质量控制体系。

四、服务周期与评估

（一）服务周期

本合同服务期限为自签署日起生效，终止日期为___年_月__日。服务时间段覆盖医院工作日及节假日，具体时段根据实际需求动态调整；服务频率由双方共同商定，标准为每日开始于某时间点结束于某时间点。

（二）评估机制

甲方每半年评估乙方服务绩效，依据质量标准进行独立审核；评估方式包括现场调查、问卷反馈和专业评审团打分。结果划分为合格、改进或终止等级别；若连续两次评估为“改进”，乙方需制定升级计划；评估报告双方共同签字确认后存档。

评估过程注重客观公正，避免主观偏见；未达标项由乙方免费修复，评估结果为后续续约依据之一。

五、费用与支付

（一）费用组成

本合同服务总费用为人民币__________元整（大写金额可用填空），包含人力成本、物资采购及管理支出。费用计算基于实际服务量，无隐藏附加收费；具体明细由乙方提供书面清单。

（二）支付方式

甲方每季度支付费用一次，支付时间为季度结束后的15日内；支付方式为银行转账或支票交付，账户信息使用符号“”替代具体细节。迟延支付需双方协商处理，逾期每日按万分之五标准计算违约金。

费用支付流程强调透明度，乙方每次支付前提供发票及服务记录；支付不改变核心服务义务。

六、违约责任

（一）违约情形

甲