2025国考青岛市市场监管岗位申论题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考青岛市市场监管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

阅读材料，概括当前青岛市市场监管领域在“智慧监管”建设方面存在的主要问题。要求：紧扣材料，全面准确，条理清晰，不超过300字。

材料：

近年来，青岛市积极推动市场监管领域“智慧监管”建设，依托大数据、人工智能等技术手段提升监管效能。然而，实际推进过程中仍存在诸多问题。部分区市监管平台数据共享不畅，企业信息录入不及时、不准确现象突出，导致监管盲区；基层监管人员数字化素养不足，对智能监管工具运用不熟练，影响监管精准度；部分企业对“智慧监管”认识模糊，配合度不高，数据报送存在敷衍行为；同时，监管标准与智能技术匹配度低，现有法规未能完全适应数字化监管需求，制约了智慧监管的深化应用。

答案：

当前青岛市市场监管“智慧监管”建设存在以下问题：一是数据共享不畅，企业信息录入不及时、不准确，形成监管盲区；二是基层人员数字化素养不足，智能工具运用不熟练；三是企业配合度低，数据报送敷衍；四是监管标准与智能技术匹配度低，法规制约深化应用。

题目2（15分）：

阅读材料，概括青岛市在推进“绿色市场监管”过程中，市场主体和监管部门分别面临的主要挑战。要求：分条作答，重点突出，不超过400字。

材料：

青岛市近年来大力推行“绿色市场监管”，倡导绿色生产、绿色消费。但在实践中，市场主体和监管部门均面临挑战。市场主体方面，中小企业环保意识薄弱，绿色转型成本高，缺乏技术支撑，绿色产品认证难；部分企业存在“绿色漂”现象，夸大环保宣传，误导消费者。监管部门方面，绿色产品标准体系不完善，抽检技术手段滞后，对“绿色漂”行为识别能力不足；绿色认证机构监管存在漏洞，部分机构出具虚假认证，损害市场秩序；公众参与绿色监督渠道不畅，环保举报处理效率不高。

答案：

市场主体面临的主要挑战：环保意识薄弱，绿色转型成本高，技术支撑不足，绿色产品认证难；“绿色漂”现象突出，误导消费者。监管部门面临的主要挑战：绿色产品标准体系不完善，抽检技术滞后，难识别“绿色漂”；绿色认证机构监管存在漏洞，部分机构出具虚假认证；公众参与绿色监督渠道不畅，环保举报处理效率不高。

题目3（15分）：

阅读材料，概括青岛市在优化营商环境、激发市场主体活力方面采取的主要举措。要求：全面准确，分点阐述，不超过350字。

材料：

为激发市场主体活力，青岛市持续优化营商环境。一是深化“放管服”改革，简化行政审批流程，推行“一网通办”，压缩企业开办时间；二是加强知识产权保护，建立知识产权快速维权中心，严厉打击侵权行为；三是实施包容审慎监管，对新技术、新业态采取“沙盒监管”模式，鼓励创新；四是搭建政企沟通平台，定期召开企业座谈会，收集意见建议，及时解决企业难题；五是开展“政银担”合作，缓解企业融资难问题，降低融资成本。

答案：

青岛市优化营商环境、激发市场主体活力的主要举措：深化“放管服”改革，简化审批，推行“一网通办”；加强知识产权保护，建立快速维权中心，打击侵权；实施包容审慎监管，采用“沙盒监管”模式鼓励创新；搭建政企沟通平台，收集意见，解决企业难题；开展“政银担”合作，缓解融资难问题，降低融资成本。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

阅读材料，分析青岛市市场监管部门在处理消费者投诉时，如何平衡“效率”与“公正”的关系。要求：紧扣材料，逻辑严谨，不超过500字。

材料：

青岛市市场监管部门近年来处理消费者投诉数量逐年上升，投诉涉及领域广泛。为提高效率，部门推行在线投诉平台，实现一键投诉、快速响应。然而，部分消费者反映投诉处理流程繁琐，回复不及时；部分企业因投诉处理结果不公正，提起行政复议或诉讼，增加部门负担。为此，市场监管部门尝试引入第三方调解机制，但调解协议的执行仍面临挑战。如何在保障消费者权益的同时，兼顾企业合法权益，实现效率与公正的平衡，成为亟待解决的问题。

答案：

青岛市市场监管部门在处理消费者投诉时，平衡“效率”与“公正”的关系需从以下方面入手：一是优化投诉处理流程，简化程序，缩短处理时间，提高效率；二是加强人员培训，提升处理投诉的专业能力，确保处理结果公正；三是引入第三方调解机制，发挥中立作用，促进双方达成和解；四是完善调解协议执行机制，确保协议得到有效落实；五是建立投诉数据分析系统，识别共性问题和高风险领域，提前干预，减少投诉发生。

题目5（20分）：

阅读材料，分析青岛市在推进“食品安全放心工程建设”中，政府、企业和消费者三者之间的互动关系及作用。要求：观点明确，论述充分，不超过600字。

材料：

青岛市为推进“食品安全放心工程建设”，构建政府、企业、消费者三者共同参与的市场治理体系。政府方面，加强食品安全监管，完善法规标准