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供应商信息档案与绩效评估工具模板使用指南
一、适用工作场景
本工具模板适用于企业供应链管理中涉及供应商全生命周期管理的各类场景，具体包括：
新供应商引入评估：对拟合作供应商进行初步资质审核与信息建档，作为合作准入依据；
现有供应商年度考核：基于合作数据对供应商质量、交付、服务等多维度绩效进行量化评估；
供应商分级分类管理：根据评估结果对供应商进行分级（如战略级、核心级、合格级、观察级），匹配差异化合作策略；
合作风险预警：通过绩效趋势分析识别履约风险供应商，提前制定整改或淘汰方案；
供应商关系优化：结合评估反馈与供应商共同制定改进计划，提升供应链协同效率。
二、操作流程详解
步骤一：明确评估目标与范围
操作要点：
根据业务需求确定评估目的（如年度考核、新供应商准入、专项项目合作等）；
定义评估范围（如所有合作供应商、某品类供应商、特定项目供应商等）；
确定评估周期（如月度、季度、半年度、年度）。
示例：若为“2024年度电子元器件供应商绩效评估”，需明确评估对象为2023年度合作的所有电子元器件供应商，评估周期为2024年1月1日-2024年12月31日。
步骤二：收集供应商基础信息
操作要点：
向供应商发放《供应商信息登记表》，要求完整填写企业资质、经营状况、生产能力、质量体系等基础信息；
供应商需提供加盖公章的证明材料（如营业执照、ISO认证证书、生产许可证等），保证信息真实有效；
对接供应商关键联系人（如销售经理、质量负责人），确认信息准确性。
示例：新供应商需提供近3年的财务报表、主要客户合作案例、检测设备清单等资料，现有供应商需更新组织架构变更、产能调整等信息。
步骤三：建立供应商信息档案
操作要点：
将收集到的供应商信息分类整理，录入《供应商信息档案表》，包含静态信息（如企业名称、统一社会信用代码）和动态信息（如合作历史、变更记录）；
为每个供应商分配唯一档案编号（如“GYS-2024-001”），便于系统化管理；
定期（如每季度）对档案信息进行复核，保证与供应商实际状况一致。
步骤四：设定绩效评估指标与权重
操作要点：
根据供应商合作品类与业务特点，从质量、交付、成本、服务、合作协同等维度设计评估指标；
设定各指标权重（如质量占比30%、交付占比25%、服务占比20%、成本占比15%、协同占比10%），保证权重总和为100%；
明确各指标的评分标准（如质量合格率≥99%得10分，98%-99%得8分，＜98%得5分）。
示例：
质量维度：来料批次合格率（10分）、质量问题响应及时率（10分）、客诉处理满意度（10分）；
交付维度：订单准时交付率（15分）、紧急订单满足率（10分）。
步骤五：实施绩效评估数据采集
操作要点：
从ERP、MES、CRM等系统提取客观数据（如交付准时率、质量合格率）；
通过问卷调研、现场访谈等方式收集主观评价数据（如服务满意度、协同配合度）；
数据采集需覆盖评估周期内的全部合作记录，保证样本代表性。
示例：向采购部、质量部、生产部发放《供应商绩效评价表》，各部门依据合作经历对供应商“服务响应速度”维度评分，取平均分作为最终得分。
步骤六：计算评估结果与等级划分
操作要点：
按公式“综合得分=∑（单项指标得分×对应权重）”计算供应商综合得分；
根据综合得分划分等级（如90分以上为A级，80-89分为B级，70-79分为C级，70分以下为D级）；
对得分异常（如大幅波动或单项指标过低）的供应商进行专项复核。
示例：供应商A质量得分28分（权重30%）、交付得分22分（25%）、服务得分17分（20%）、成本得分13分（15%）、协同得分8分（10%），综合得分88分，评为B级。
步骤七：评估结果反馈与应用
操作要点：
向供应商发送《绩效评估结果通知书》，说明得分、等级及改进建议；
针对C级及以下供应商，要求提交《整改计划》，明确改进措施与时限；
根据等级调整合作策略：A级供应商优先分配订单、参与新品开发；D级供应商限制合作或启动淘汰流程。
三、工具模板清单
模板一：供应商信息档案表
档案编号
GYS-2024-X
供应商全称
××××科技有限公司
统一社会信用代码
成立日期
2015年3月15日
注册地址
×省×市×区×路×号
经营地址
×省×市×区×工业园
法定代表人
*明
注册资本
1000万元
主营业务
电子元器件研发与生产
主要产品
电阻、电容、连接器
资质认证
ISO9001:2015、IATF16949（有效期至2026年）
生产规模
厂区面积5000㎡，月产能100万件
合作历史
2023年1月至今，累计合作订单金额500万元
关键联系人
销售经理华（）、质量工程师磊（139）
变更记录
2024年6月：新增SMT生产线（需更新生产设备信息）
备注
2023年度评为B级供应商
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