南宁学院《营销策划实训》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

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南宁学院《营销策划实训》

2022-2023学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在消费者的购买动机中，生理性动机和心理性动机都起着作用。对于购买基本生活必需品，以下哪种动机占主导地位？（）

A.生理性动机B.心理性动机C.两者同等重要D.取决于个人情况

2、关于消费者的购买动机，以下哪种动机是消费者为了满足个人兴趣、爱好或追求自我实现而产生的购买行为？（）

A.生理性购买动机

B.心理性购买动机

C.社会性购买动机

D.以上动机均可能

3、在消费者购买决策的信息评价阶段，消费者会对不同品牌的产品进行比较和评估。以下哪种因素通常不是消费者重点考虑的？（）

A.产品的价格

B.产品的包装

C.品牌的知名度

D.销售人员的外貌

4、在客户关系管理中，客户细分是重要的基础工作。以下哪种客户细分方法更能准确反映客户的价值和需求？（）

A.基于客户消费金额的细分B.基于客户购买频率的细分C.基于客户对品牌的态度的细分D.综合多种因素的细分

5、某企业计划开展一次营销活动，需要确定活动的目标受众。以下哪种方法最能准确地确定目标受众的特征和需求？（）

A.市场细分

B.客户画像

C.消费者调查

D.数据分析

6、在营销活动的效果评估中，需要设定明确的指标来衡量活动的成功与否。以下哪个指标通常不是评估营销活动效果的主要指标？（）

A.品牌知名度的提升B.员工工作满意度的提高C.销售额的增长D.客户满意度的变化

7、对于消费者购买行为的影响因素，以下哪种因素会使得消费者在购买汽车这类高价值商品时更加谨慎和理性，花费更多时间进行决策？（）

A.个人经济状况

B.社会文化环境

C.家庭因素

D.以上因素均有

8、在市场预测的方法中，以下哪种方法基于专家的经验和判断，对于缺乏历史数据或难以量化的情况具有一定的参考价值？（）

A.德尔菲法

B.时间序列分析法

C.回归分析法

D.以上方法均可

9、在品牌危机管理中，及时、透明的沟通是关键。当一个知名品牌被曝光产品质量问题时，以下哪种沟通方式可能最有助于缓解消费者的担忧？（）

A.发布道歉声明B.召开新闻发布会C.在社交媒体上回应D.以上方式结合使用

10、在分析消费者行为时，需要考虑消费者的决策过程。以下哪个阶段是消费者最容易受到外界因素影响而改变决策的？（）

A.问题识别

B.信息搜索

C.方案评估

D.购买决策

11、在品牌传播中，社交媒体的兴起为企业提供了新的营销渠道。以下关于社交媒体营销的特点，哪一项描述不准确？（）

A.互动性强，能够及时获得消费者反馈

B.传播范围广，能够迅速提升品牌知名度

C.营销成本低，效果易于衡量和评估

D.信息传播完全可控，不会出现负面舆情

12、在市场营销的组织形式中，产品型组织、地区型组织和职能型组织各有特点。对于一家产品线丰富、跨地区经营的大型企业，以下哪种组织形式可能更有利于协调各部门的工作？（）

A.产品型组织B.地区型组织C.职能型组织D.矩阵型组织

13、在市场调研中，样本的选择对调研结果的准确性有重要影响。以下关于样本代表性的描述，不准确的是？（）

A.样本能够反映总体的特征B.样本规模越大，代表性越强C.随机抽样可以提高样本代表性D.样本的选择应考虑总体的多样性

14、在营销预算的制定中，有多种方法可供选择。如果企业想要根据上一年的营销支出和销售业绩的关系来确定本年度的营销预算，以下哪种方法可能比较适用？（）

A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法

15、在营销预算的制定中，需要综合考虑多种因素。以下哪个因素通常不是决定营销预算的主要因素？（）

A.企业的盈利状况B.竞争对手的营销投入C.市场的潜在规模D.企业员工的数量

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）市场定位的准确性对于企业的成功至关重要。请说明市场定位的方法，并分析如何进行市场定位的调整和优化。

2、（本题5分）论述市场营销中的品牌与目标市场选择的策略及重要性，如何选择合适的目标市场以提升品牌竞争力。

3、（本题5分）在营销活动的预算编制中，论述如何根据营销