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2025年国家开放大学《市场调研与营销策略分析》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集市场信息

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有确定了调研目标，才能设计合理的调研方案，选择合适的数据收集方法和分析工具。数据分析、撰写报告和收集信息都是后续步骤，需要在明确目标后进行。

2.在市场调研中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.实地观察

B.问卷调查

C.行业报告

D.深度访谈

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由他人收集和整理的数据和信息。行业报告、政府统计、竞争对手资料等都是常见的二手资料来源。实地观察、问卷调查和深度访谈都属于一手资料的收集方法，需要研究者直接参与数据获取过程。

3.描述性研究的主要目的是（）

A.发现新现象或新问题

B.检验因果关系

C.描述特定群体的特征

D.预测未来趋势

答案：C

解析：描述性研究的主要功能是描述和总结研究对象的特征，回答是什么的问题。它不涉及因果关系的探讨，也不用于预测未来趋势，而是通过收集和分析数据，全面呈现研究对象的现状和分布情况。

4.在设计问卷时，以下哪种问题类型最适合了解受访者的态度和看法（）

A.开放式问题

B.是非题

C.量表题

D.选择题

答案：C

解析：量表题（如李克特量表）专门设计用于测量受访者的态度、意见和看法，能够提供程度化的数据，便于进行定量分析。开放式问题虽然能收集深入信息，但难以量化；是非题和选择题的选项有限，无法全面反映复杂的态度。

5.抽样调查中，能够保证每个样本都有相同被选中机会的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是基本的概率抽样方法，每个单位都有完全相等的被抽中概率。分层抽样、整群抽样和配额抽样虽然也是概率抽样方法，但它们通过分层、分群或规定比例来选择样本，使得每个单位的被选中概率不一定相等。

6.市场细分的主要依据是（）

A.产品价格

B.消费者需求差异

C.销售区域

D.竞争对手策略

答案：B

解析：市场细分的核心是识别和划分具有相似需求的消费者群体。依据消费者在地理、人口、心理和行为等方面的差异，将整体市场划分为更小、更具体的子市场。产品价格、销售区域和竞争对手策略虽然与市场相关，但不是市场细分的直接依据。

7.4P营销组合中，决定产品定价策略的基础是（）

A.产品成本

B.市场需求

C.竞争者价格

D.生产工艺

答案：A

解析：产品成本是定价的基础因素，任何企业的产品定价都必须首先考虑能否覆盖成本并实现盈利。市场需求、竞争者价格和生产工艺虽然都会影响定价决策，但成本是定价的底线和出发点。

8.品牌延伸策略适用于（）

A.新进入者

B.市场领导者

C.产品线单一的企业

D.处于衰退期的企业

答案：B

解析：品牌延伸是指将现有成功品牌用于新产品或新市场的策略。市场领导者通常拥有较强的品牌影响力和资源，适合采用品牌延伸策略来扩大市场份额和品牌覆盖范围。新进入者、产品线单一的企业和衰退期企业更适合采取品牌联合、产品创新或市场聚焦等策略。

9.在制定营销计划时，需要进行SWOT分析的主要目的是（）

A.评估营销预算

B.分析竞争对手

C.识别内部优势和劣势，以及外部机会和威胁

D.确定营销目标

答案：C

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，通过系统分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），为制定营销策略提供全面依据。它帮助企业在内部和外部环境之间建立联系，识别可以利用的优势和需要克服的劣势。

10.整合营销传播的核心是（）

A.使用多种广告媒介

B.统一传播信息和形象

C.增加营销预算

D.提高促销频率

答案：B

解析：整合营销传播（IMC）强调将各种传播工具和渠道（如广告、公关、促销、直销等）进行协调和整合，以传递一致的品牌信息和形象。其核心在于确保所有传播活动相互支持、相互强化，形成传播合力，而不是简单地使用多种媒介或增加投入。

11.市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取大量量化数据

B.发现问题的根本原因

C.测试假设的有效性

D.进行统计显著性检验

答案：B

解析：定性研究侧重于探索和理解复杂现象背后的深层原因和意义，而不是获取可量化的数据。它通过深入了解受访者的观点、经验和感受，帮助研究者发现问题的本质和潜在原因。获取大量量化数