MTP管理知识点目录详解.doc

MＴP管理才能发展知识点目录

【K１】：管理是什么?

【K２】:球员到教练

【K３】：内外兼修

【K4】:正道与偏门

【K５】:大智若愚

【K６】：教授心态

【K7】:使命感

【K8】:多一点、好一点、快一点

【Ｋ9】:镜子与窗子

【K10】：有效率不代表有效果

【K１1】：本位主义

【K12】:授权的运用

【K13】:科学的意识

【K14】：从麻将说ＰDCA

【Ｋ1５】：目标为本

【K16】:预则立、不预则废

【K17】:感觉与事实

【Ｋ１8】:掌握培育的要点

【Ｋ19】:支持与关心员工的学习

【K20】：排除沟通的障碍

【K２1】：善用问话的技巧

【K22】：了解员工需