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2025年国家开放大学《管理学基础》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.组织与领导

C.协调与沟通

D.人与事

答案：D

解析：管理是通过协调和利用各种资源，包括人、财、物、信息等，来实现组织目标的过程。其中，人是管理的核心要素，因为任何管理活动最终都要依靠人来完成。计划、组织、领导、控制等都是管理的重要职能，但它们都是围绕人而展开的。因此，管理的本质是人与事。

2.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.标准化原理

C.例外原则

D.作业分析

答案：A

解析：弗雷德里克·泰勒的科学管理理论是管理学的经典理论之一，其核心是工作定额原理。工作定额原理是指对工作进行科学的分析和测量，确定合理的劳动定额，并通过差别计件工资制度来激励工人提高劳动生产率。其他选项如标准化原理、例外原则、作业分析等都是科学管理理论的重要组成部分，但工作定额原理是其最核心的内容。

3.马克思主义认为，管理的两重性是指（）

A.管理的自然属性和社会属性

B.管理的科学性和艺术性

C.管理的普遍性和特殊性

D.管理的理论性和实践性

答案：A

解析：马克思主义认为，管理具有两重性，即自然属性和社会属性。管理的自然属性是指管理作为一种普遍的社会现象，其基本原理和方法具有一定的客观性和普遍性，不受社会制度的影响。管理的社会属性是指管理受到社会制度、文化、政治等因素的影响，具有鲜明的阶级性。因此，管理的两重性是指其自然属性和社会属性。

4.计划工作包含的主要内容有（）

A.确定目标、制定策略、开发分计划、选择方案

B.设定目标、制定目标、开发策略、选择方案

C.确定目标、制定策略、选择方案、评估结果

D.设定目标、制定策略、开发方案、评估结果

答案：A

解析：计划工作是管理的首要职能，其包含的主要内容有：确定目标、制定策略、开发分计划、选择方案。确定目标是计划工作的起点，制定策略是为了实现目标而采取的总体方向和原则，开发分计划是将总体策略分解为具体的行动计划，选择方案则是从多个备选方案中选择最合适的方案。其他选项中存在表述不准确或遗漏重要内容的情况。

5.目标管理的提出者是（）

A.法约尔

B.泰勒

C.德鲁克

D.马克斯·韦伯

答案：C

解析：目标管理（ManagementbyObjectives，MBO）是一种重要的管理方法，其提出者是彼得·德鲁克。德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中首次提出了目标管理的概念。目标管理强调通过设定明确的目标来指导和管理组织活动，并通过对目标的实现情况进行评估来激励员工和改进绩效。法约尔是管理过程理论的代表人物，泰勒是科学管理理论的代表人物，马克斯·韦伯是官僚组织理论的代表人物。

6.组织结构的基本形式之一是（）

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.以上都是

答案：D

解析：组织结构是指组织内部各部门、各层次之间的权责关系和协调方式。常见的组织结构形式包括职能式结构、事业部式结构、矩阵式结构、团队式结构等。职能式结构是指按照职能划分部门，如生产部、营销部、财务部等。事业部式结构是指按照产品或市场划分事业部，每个事业部拥有相对完整的管理职能。矩阵式结构是指将按职能划分的部门和按项目划分的团队结合起来，形成矩阵式的组织结构。因此，以上都是组织结构的基本形式。

7.领导者的基本职能不包括（）

A.激励下属

B.做出决策

C.管理预算

D.协调工作

答案：C

解析：领导者的基本职能包括激励下属、做出决策、协调工作等。激励下属是指通过有效的激励手段，激发下属的工作积极性和创造性，从而实现组织目标。做出决策是指领导者需要根据组织情况和外部环境，做出正确的决策，指导组织发展方向。协调工作是指领导者需要协调组织内部各部门、各层次之间的关系，确保组织活动的顺利进行。管理预算是财务管理人员的主要职责，不属于领导者的基本职能。

8.沟通的基本要素包括（）

A.发送者、信息、渠道、接收者、反馈

B.发送者、信息、媒介、接收者、反馈

C.发送者、内容、渠道、接收者、反馈

D.发送者、信息、方式、接收者、反馈

答案：A

解析：沟通是指信息在发送者和接收者之间传递和交换的过程。沟通的基本要素包括发送者、信息、渠道、接收者、反馈。发送者是信息的发出者，信息是发送者想要传递的内容，渠道是指信息传递的媒介，接收者是信息的接收者，反馈是指接收者对信息的回应。其他选项中存在表述不准确或遗漏重要要素的情况。

9.控制工作的基本过程包括（）

A.设定标准、衡量绩效、纠正偏差

B.制定标准、测量绩效、纠正偏差