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下水管道、烟道的施工厨房和卫生间的下水管道施工时,建议业主用塑料扣板封闭,不主张用水泥板、瓷片封闭,否则将来维修时将增加难度和恢复成本,尤其是底层业主更应该注意。厨房的烟道开口位置是根据国家规范设计的,不能做任何改动,否则极易产生串烟现象。如果业主执意要改,应该告诉他物业企业不会在接受他的报修。如果业主已经改动,当发生串烟时,可以购买止逆阀安装上。厨房的燃气管道不能有改动,否则燃气公司将不会通气,同时也会存在安全隐患。连接软管的长度不得超过2.5m,连接软管不得封闭在墙内,一旦发生泄漏,后果将十分严重。第30页,共50页,星期日,2025年,2月5日木工施工相对来讲,对于业主的木工施工管理比较轻松,只需要查看业主的装修进度,注意防范施工人员的用电安全、消防安全、在公共区域施工问题、环境卫生的保持等方面的问题。需要提醒业主的是:在吊顶和家具内安装的电线一定要穿线管,减少火灾隐患,尽量少安装大功率的照明设备。第31页,共50页,星期日,2025年,2月5日油漆施工业主的墙壁和家具油漆施工,也是相对比较轻松的管理环节,需要提醒施工人员的是注意环境卫生,不能影响到相邻业主的正常生活,施工时一定要关闭进户门,提醒业主在注意劣天气情况下门窗要及时关闭,以防损坏已经完成的装修工程。第32页,共50页,星期日,2025年,2月5日装修工程的收尾及验收所谓装修验收,就是将业主在装修过程中所发生的违规情况汇总,查看整改情况,对于没有处理的记录在档案中,由业主、施工负责人签字认可,分清责任。然后可以恭喜业主乔迁新居了,如果知道业主的详细搬家之日,到时上门恭喜,将会达到意想不到的效果。经过2个月左右的紧张施工,装修施工基本结束,剩下收尾工程,我们的工作也即将告一段落。此时需要提醒业主的是:注意剩余材料的处理、装修公司的质保金问题、室内有害气体检测、室内通风除异味问题等。一般建议业主空置房屋3个月以后再入住。可以告知业主一些常用的消除室内异味的方法。活性炭对甲苯、二甲苯、乙醇、乙醚、煤油、汽油、苯乙烯、氯乙烯等物质都有吸附功能,常用的有:木炭、竹炭等等。吊兰、芦荟、虎尾兰能大量吸收室内甲醛等污染物质,消除并防止室内空气污染;茉莉、丁香、金银花、牵牛花等花卉分泌出来的杀菌素能够杀死空气中的某些细菌,抑制结核、痢疾病原体和伤寒病菌的生长,使室内空气清洁卫生。但要注意有些人会对花粉过敏,要小心。第33页,共50页,星期日,2025年,2月5日第六节装修巡检第34页,共50页,星期日,2025年,2月5日装修巡检的重点了解了业主装修过程中的重点,也就明白了我们日常巡检的重点。在业主材料进场和水电路改造阶段,最少每天要巡查一次,有违规意图的业主,一天要巡检二次,否则:一天晚上他就可能破坏防水层,第二天封闭了,让你无法查看,留下隐患。对于后面的木工和墙壁施工,一般一天或二天一次巡检就可以了。第35页,共50页,星期日,2025年,2月5日结构改动这一类违规装修是最严重的违规,主要表现在:在承重墙上开门、开孔、做壁橱,改变室内楼梯位置,在室内砌砖墙,在天花板上安装很重的物品,在室内安装阁楼,拆除卧室窗下墙体,在外墙上随意打孔开门开窗等等。物业管理企业应该坚决制止这一类违规装修,必要时可以采取一些非常手段,同时上报相关管理部门共同处理。第36页,共50页,星期日,2025年,2月5日好装修管理实施与控制技巧第1页,共50页,星期日,2025年,2月5日第一节物业管理的基本内容第2页,共50页,星期日,2025年,2月5日◆物业管理的基本内容高接触性服务中接触性服务低接触性服务常规性的公共服务针对性的专项服务委托性的特约服务第3页,共50页,星期日,2025年,2月5日装修管理的意义随着物业业主的相继进驻,物业公司的日常管理重点将转移到装修管理中。装修管理将使业主逐步认识到物业公司的管理模式、管理理念、管理人员素质等具体信息,从而认识、了解、认可物业企业的管理与服务。同时也是物业管理人员了解业主的家庭、收入、工作、兴趣爱好、性格等等第一手资料的最佳时机。在业主装修的过程中,将会产生一系列的问题,例如:违规装修、环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等。如何让这些问题少发生或者不发生,就是考验我们工作能力的时候。为了做好装修管理,要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力外,还需要足够的专业知识。丰富的知识带给业主的将不只是对物业管理人员的敬佩,更多的是对物业企业服务的认可。第4页,共50页,星期日,2025年,2月5日进行装修管理必备相关知识装修管理工作,是一项综合性的服务工作,不仅需要专业知识,还需具备其它的知识,甚至心理学知识。1、房屋建
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