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电商运营管理协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：甲方指委托进行电商运营管理的一方，其名称及地址为__________；乙方指提供电商运营管理服务的一方，其名称及地址为__________。双方在此基于平等自愿原则订立本协议，以明确各自的权利与义务。

（二）协议目的

本协议旨在规范乙方为甲方提供电商平台的日常运营管理服务，包括但不限于产品上架、促销活动策划、店铺维护、数据分析等，确保双方合作顺利进行。协议内容严格遵循相关法律法规，共同促进电商业务健康发展，杜绝任何侵犯他人隐私或侵权行为。

二、合同内容

（一）服务范围

乙方负责为甲方提供全面的电商运营管理服务，涵盖日常店铺管理、商品信息更新、库存监控、营销推广（如会员积分活动、促销折扣）以及数据统计与分析。服务细节包括定期提交运营报告（内容包含销售额、客户反馈等关键指标），并确保所有操作符合主流电商平台规则，维护店铺声誉。甲方应提供必要支持，如产品图库、规格信息等基础资料。

（二）责任与义务

甲方主要义务包括及时向乙方提供准确的产品数据（产品名称、描述、属性等，隐私信息如客户数据库使用替代方式如“某客户数据”处理）、保障货源稳定、并按时审核乙方提交的方案。乙方主要义务包括高效执行运营计划、维护店铺安全（如防止账号被盗）、遵守甲方品牌指南、定期与甲方沟通进展、确保所有营销内容不涉及低俗或敏感话题。双方均需履行保密职责，不得泄露对方的商业机密（如产品定价策略、销售数据等）。

（三）支付条款

甲方向乙方支付服务费用的方式为__________（如月付或季付），具体金额为__________（以人民币计）。支付时间根据约定周期，在服务完成后某日前付清；逾期支付视为违约，需承担相应责任。费用涵盖所有服务范围，包括额外报告或紧急支持。结算依据乙方提交的结算单，甲方有权核实后支付。

（四）知识产权与保密

乙方在执行服务过程中产生的运营内容（如文案设计、数据分析报告）的知识产权归甲方所有，但乙方可保留必要使用权以履行协议。双方均需保护对方机密信息（如财务细节、商业计划等），禁止向第三方披露；如有泄露风险，信息应采用匿名化处理（如“某品牌策略”）。协议终止后，该义务持续有效某年。

三、违约责任

（一）违约认定

一方未履行本协议义务（如甲方未按时提供数据导致服务延误，或乙方未达服务指标如流量增长率低于约定值）视为违约。违约事件包括但不限于支付逾期、保密泄露或违反平台规则。违约认定以书面通知为准，另一方有权要求整改。

（二）违约处理

违约方应支付违约金，金额为合同总额的某百分之五作为基准，并可追偿实际损失（如延误导致的销售额损失）。若违约持续某日无改善，非违约方有权单方面终止协议。违约金支付方式下划线__________（说明如现金转账），争议解决前不得推延。违约不影响双方继续履行其他条款义务。

四、争议解决方法

（一）解决流程

任何争议首选通过友好协商解决，双方在争议发生之日起某日内进行沟通；若协商未果，则提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁，适用中国法律。仲裁裁决为最终结果，具有约束力。争议解决期间，本协议其他部分继续有效，确保电商运营服务不间断。

五、合同生效与终止

（一）生效条件

本协议自双方签署之日起生效，生效日期为_年_月_日，协议有效期_年。期满后可续签，需提前某月书面协商。

（二）终止条件

终止情形包括协议期满、双方协议解除、一方严重违约（如服务质量连续不合格）、或不可抗力事件（如自然灾害导致平台宕机）。终止通知需提前某日书面送达，涉及资产移交（如店铺管理权）应在某日内完成。终止后，双方仍履行保密和支付义务。

六、其他约定

（一）不可抗力

如遇地震、疫情等不可抗力事件导致无法履行协议，受影响方应及时通知对方，责任免除；但需尽合理努力减少影响。恢复履行时间视具体情况协商，无额外补偿。

（二）协议修改

任何修改需双方书面同意并签署补充协议，与本协议同等效力。单方面修改无效，维护合同严肃性。

七、签署

（一）协议确认

本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方签署人：__________（签署日期：____年_月日）乙方签署人：_______（签署日期：____年__月__日）本协议经签署后生效。