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多维视角下移动设备可用性评估体系构建与实践探究

一、引言

1.1研究背景

在当今数字化时代，移动设备以前所未有的速度融入人们生活的方方面面。从日常通讯、信息获取，到娱乐消费、移动办公，移动设备无处不在。据统计，到2019年全球移动设备的数量从2014年的69亿飙升到95亿，预计未来其数量和普及率还会持续增长。与此同时，移动应用市场也呈现出爆发式增长，各类APP层出不穷，满足着用户多样化的需求。

随着移动设备和应用的普及，用户对其使用体验的要求日益提高。可用性作为衡量用户与产品交互体验质量的关键指标，逐渐成为关注焦点。可用性高的移动设备和应用，能让用户高效、舒适地完成任务