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药店岗前培训试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.药品储存时，应保持阴凉干燥，温度一般要求在多少度以下？

A.10℃

B.20℃

C.30℃

D.40℃

答案：C

2.药品说明书上一般不包含以下哪项内容？

A.药品成分

B.用法用量

C.药品价格

D.不良反应

答案：C

3.处方药与非处方药的区别在于？

A.颜色不同

B.价格不同

C.是否需要医生处方

D.包装不同

答案：C

4.药品分类管理中，红色标签通常代表？

A.非处方药

B.处方药

C.特殊管理药品

D.外用药品

答案：C

5.药店在销售药品时，以下哪项是必须做的？

A.询问顾客的年龄

B.强制推销保健品

C.只看顾客的病情

D.忽略顾客的咨询

答案：A

6.药品有效期是指？

A.药品生产日期

B.药品可以使用的最长期限

C.药品出厂日期

D.药品销售日期

答案：B

7.药店在处理顾客投诉时，应该？

A.直接拒绝顾客

B.耐心倾听并解决问题

C.将责任推给其他员工

D.忽视顾客的投诉

答案：B

8.药品储存时，以下哪项是正确的？

A.将药品放在阳光直射的地方

B.将不同种类的药品放在一起

C.定期检查药品的有效期

D.将药品放在潮湿的地方

答案：C

9.药店在销售药品时，以下哪项是禁止的？

A.根据顾客病情推荐药品

B.提供药品使用指导

C.推荐不符合顾客病情的药品

D.告知顾客药品的注意事项

答案：C

10.药店在处理处方药时，应该？

A.直接将药品交给顾客

B.核对处方并询问顾客病情

C.不需要核对处方

D.只需要核对药品名称

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.药店在储存药品时，需要注意哪些方面？

A.温度

B.湿度

C.阴暗

D.通风

答案：A,B,C,D

2.药品说明书上一般包含哪些内容？

A.药品成分

B.用法用量

C.药品价格

D.不良反应

答案：A,B,D

3.药店在销售药品时，应该注意哪些事项？

A.询问顾客的年龄

B.根据顾客病情推荐药品

C.提供药品使用指导

D.忽视顾客的咨询

答案：A,B,C

4.药品分类管理中，哪些药品需要特殊管理？

A.麻醉药品

B.精神药品

C.医疗用毒性药品

D.普通药品

答案：A,B,C

5.药店在处理顾客投诉时，应该？

A.耐心倾听并解决问题

B.直接拒绝顾客

C.将责任推给其他员工

D.忽视顾客的投诉

答案：A

6.药品有效期是指？

A.药品生产日期

B.药品可以使用的最长期限

C.药品出厂日期

D.药品销售日期

答案：B

7.药店在储存药品时，以下哪些做法是正确的？

A.定期检查药品的有效期

B.将药品放在阳光直射的地方

C.将不同种类的药品放在一起

D.将药品放在潮湿的地方

答案：A

8.药店在销售药品时，以下哪些行为是禁止的？

A.根据顾客病情推荐药品

B.推荐不符合顾客病情的药品

C.提供药品使用指导

D.告知顾客药品的注意事项

答案：B

9.药店在处理处方药时，应该？

A.直接将药品交给顾客

B.核对处方并询问顾客病情

C.不需要核对处方

D.只需要核对药品名称

答案：B

10.药店在销售药品时，以下哪些是必须做的？

A.询问顾客的年龄

B.强制推销保健品

C.只看顾客的病情

D.忽略顾客的咨询

答案：A,C

三、判断题（每题2分，共10题）

1.药品储存时，应保持阴凉干燥，温度一般要求在30℃以下。

答案：正确

2.药品说明书上一般不包含药品价格。

答案：正确

3.处方药与非处方药的区别在于是否需要医生处方。

答案：正确

4.药品分类管理中，红色标签通常代表特殊管理药品。

答案：正确

5.药店在销售药品时，应该询问顾客的年龄。

答案：正确

6.药品有效期是指药品可以使用的最长期限。

答案：正确

7.药店在处理顾客投诉时，应该耐心倾听并解决问题。

答案：正确

8.药品储存时，应该定期检查药品的有效期。

答案：正确

9.药店在销售药品时，禁止推荐不符合顾客病情的药品。

答案：正确

10.药店在处理处方药时，应该核对处方并询问顾客病情。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述药店在储存药品时需要注意哪些方面。

答案：药店在储存药品时需要注意温度、湿度、阴暗和通风。药品应存放在阴凉干燥的地方，避免阳光直射和潮湿环境，同时要保持通风，防止药品受潮变质。

2.简述药店在销售药品时应该注意哪些事项。

答案：药店在销售药品时应该注意询问顾客的年龄、根据顾客病情推荐药品、提供药品使用指导。药师应根据顾客的病情和年龄，推荐合适的药品