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富德财产保险股份有限公司

网络交易平台责任保险条款

（产品注册号：C00016330912020111200332）

总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单以及批单组成。凡涉及本保险合同的

约定，均应采用书面形式。

第二条凡符合国家法律法规规定的，在电子商务中的网络平台或为交易双方或者多方

提供网络经营场所（以下简称“网络交易平台”）、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方

或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织（以下简称“网络交易平台经营者”），及

在网络交易平台上提供商品或服务的自然人、法人或非法人组织（以下简称“商家”）均可

作为本保险合同的投保人。

第三条除另有约定外，经营管理自有的网络交易平台的网络交易平台经营者可作为本

保险合同的被保险人。

保险责任

第四条保险期间内，网络交易平台经营者或商家因下列原因，造成购买者或实际服务

接受者、商品使用者人身损害、财产损失，或侵犯他人知识产权、肖像权或名誉权、商誉的，

对于依据中华人民共和国法律（不含港、澳、台地区法律）或承保时经保险人书面同意的赔

偿承诺，被保险人作为网络交易平台经营者应承担的经济赔偿责任，保险人将根据本保险合

同的约定，在赔偿限额内负责赔偿。

（一）销售的商品或者提供的服务侵害消费者合法权益；

（二）未能按照约定对消费者提供商品或服务。

上述两项保险责任承保时由保险双方确定并在保险单中载明。

第五条保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保

险人支付的仲裁或者诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其它必要的、合理的费用

（以下简称“法律费用”），保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。

责任免除

第六条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人及其代表的故意或重大过失行为；

（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；

（三）网络通信故障原因，包括：

1.系统停机维护；

2.通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输；

3.由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、宕机、网站升级、第三方问题等原因而造

成的服务中断或者延迟；

（四）洪水、地震、海啸及其他人力不可抗拒的自然灾害；

（五）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（六）行政行为或司法行为。

第七条下列任一情形下的损失、费用或责任，保险人不负责赔偿：

（一）第三方冒用被保险人名义设置网络交易平台的；

（二）被保险人违法、违规经营或超出业务经营范围或期限的；

（三）商家未取得经营资质；

（四）被保险人委托授权第三方经营管理网络交易平台或代理第三方经营管理网络交

易平台的；

（五）被保险人明知或经合理推断应当知道商家侵犯或可能侵犯购买者或他人的合法

权益的。

第八条下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）商家、投保人或被保险人与他人未经保险人认可签订协议所约定的责任（但即

使没有这种协议被保险人依法仍应承担的法律责任不在此列）；

（二）投保人、被保险人与其关联企业因合作协议或经营纠纷产生的赔偿责任；

（三）被保险人知道商家侵犯购买者或他人合法权益后，未立即采取必要、合理的措

施导致的损失或责任扩大的部分；

（四）行政罚款、刑事罚金、违约金（但即使没有协议约定的情况下被保险人依法仍

应承担的违约金不在此列）；

（五）保险合同中载明的免赔额或按保险合同中载明的免赔率计算的免赔金额；

（六）根据本条款其他部分内容中的相关约定，保险人应不承担或免除保险责任的各

种情形下的损失、费用或责任，或保险人有权予以扣除、减少的部分；

（七）其他不属于保险责任范围内的一切损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。

保险期间

第九条保险期间由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定，以保险合同中载明的

起讫时间