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2025年网约车考题诀窍大全及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.网约车运营过程中，驾驶员发现车辆制动系统故障，应首先采取的措施是：

A.继续行驶至目的地

B.安全停车并报警

C.加速行驶以保持车辆稳定

D.联系乘客解释情况

答案：B

2.网约车驾驶员在接单过程中，遇到乘客提出不合理要求，正确的处理方式是：

A.无条件满足乘客要求

B.冷静解释并拒绝不合理要求

C.拒绝接单

D.向平台投诉乘客

答案：B

3.网约车驾驶员在运营过程中，遇到突发天气情况，应优先考虑：

A.加速行驶以尽快到达目的地

B.减速行驶确保安全

C.开启远光灯提高能见度

D.关闭空调以节省燃油

答案：B

4.网约车驾驶员在运营过程中，发现车内有乘客遗留物品，正确的处理方式是：

A.拒绝乘客上车

B.立即联系乘客取回

C.交由平台处理

D.拿作个人物品

答案：B

5.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客醉酒，正确的处理方式是：

A.拒绝搭载

B.将乘客送往医院

C.将乘客安全送达目的地

D.联系平台寻求帮助

答案：C

6.网约车驾驶员在运营过程中，遇到车辆发生故障，应首先采取的措施是：

A.继续行驶至目的地

B.安全停车并报警

C.加速行驶以保持车辆稳定

D.联系乘客解释情况

答案：B

7.网约车驾驶员在运营过程中，发现车内有乘客遗留物品，正确的处理方式是：

A.拒绝乘客上车

B.立即联系乘客取回

C.交由平台处理

D.拿作个人物品

答案：B

8.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客提出不合理要求，正确的处理方式是：

A.无条件满足乘客要求

B.冷静解释并拒绝不合理要求

C.拒绝接单

D.向平台投诉乘客

答案：B

9.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆制动系统故障，应首先采取的措施是：

A.继续行驶至目的地

B.安全停车并报警

C.加速行驶以保持车辆稳定

D.联系乘客解释情况

答案：B

10.网约车驾驶员在运营过程中，遇到突发天气情况，应优先考虑：

A.加速行驶以尽快到达目的地

B.减速行驶确保安全

C.开启远光灯提高能见度

D.关闭空调以节省燃油

答案：B

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.网约车驾驶员在运营过程中，应遵守的法律法规包括：

A.《道路交通安全法》

B.《治安管理处罚法》

C.《劳动合同法》

D.《消费者权益保护法》

答案：A,B,D

2.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的职业道德包括：

A.诚实守信

B.文明服务

C.尊重乘客

D.拒绝贿赂

答案：A,B,C,D

3.网约车驾驶员在运营过程中，应注意的安全事项包括：

A.遵守交通规则

B.保持车距

C.不酒驾

D.不疲劳驾驶

答案：A,B,C,D

4.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的应急处理能力包括：

A.处理突发事件

B.提供急救知识

C.联系相关部门

D.保护乘客安全

答案：A,B,C,D

5.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的服务技能包括：

A.良好的沟通能力

B.熟悉路线

C.提供舒适的乘车环境

D.快速响应乘客需求

答案：A,B,C,D

6.网约车驾驶员在运营过程中，应遵守的平台规则包括：

A.不私拉乘客

B.不刷单

C.不收受额外费用

D.不发布不当言论

答案：A,B,C,D

7.网约车驾驶员在运营过程中，应注意的车辆维护包括：

A.定期检查轮胎

B.保持车辆清洁

C.检查刹车系统

D.更换机油

答案：A,B,C,D

8.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的应急处理能力包括：

A.处理突发事件

B.提供急救知识

C.联系相关部门

D.保护乘客安全

答案：A,B,C,D

9.网约车驾驶员在运营过程中，应遵守的平台规则包括：

A.不私拉乘客

B.不刷单

C.不收受额外费用

D.不发布不当言论

答案：A,B,C,D

10.网约车驾驶员在运营过程中，应注意的安全事项包括：

A.遵守交通规则

B.保持车距

C.不酒驾

D.不疲劳驾驶

答案：A,B,C,D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.网约车驾驶员在运营过程中，可以随意搭载乘客。

答案：错误

2.网约车驾驶员在运营过程中，可以接受乘客的贿赂。

答案：错误

3.网约车驾驶员在运营过程中，可以酒后驾驶。

答案：错误

4.网约车驾驶员在运营过程中，可以疲劳驾驶。

答案：错误

5.网约车驾驶员在运营过程中，可以发布不当言论。

答案：错误

6.网约车驾驶员在运营过程中，可以私拉乘客。

答案：错误

7.网约车驾驶员在运营过程中，可以刷单。

答案：错误