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办公设备维护保养协议

合同编号：__________

甲方（设备所有方）：

公司名称：__________

地址，__________

联系人：__________

联系方式：__________

方维（护保养方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

第一章：总则

1.1定义

1.1.1本协议中“设备”指甲方拥有的办公设备，包括但不限于打印机、复印机、

传真机等。

1.1.2“维护保养”指方对设备进行的定期检查、维修、更换零部件等操作，

以保证设备正常运行。

1.2目的

1.2.1本协议旨在明确甲双方在办公设备维护保养方面的权利义务，保证设备

的正常运行。

第二章：服务内容与范围

2.1维护保养服务内容

2.1.1方应按照甲方的要求，对设备进行定期检查，发觉并解决潜在问题。

2.1.2方负责设备的维修工作，包括更换零部件、软件升级等。

2.1.3方应提供设备故障时的紧急修复服务。

2.2维护保养范围

2.2.1方应对设备的硬件部分进行维护保养，包括但不限于主机、外部设备、

配件等。

2.2.2方应对设备的软件部分进行维护保养，包括但不限于操作系统、应用软

件等。

第三章：服务周期与费用

3.1服务周期

3.1.1方应按照甲方的要求，制定维护保养计划，保证设备正常运行。

3.1.2维护保养周期为每季度一次，具体时间由双方协商确定。

3.2费用

3.2.1甲方应支付方维护保养费用，费用包括人工费、材料费、差旅费等。

3.2.2费用支付方式为预付款，甲方应在每次维十保养前支付相应费用。

第四章：方义务

4.1方应按照甲方的要求，提供优质的维护保养服务.

4.2方应保证设备在维护保养过程中不受损害。

4.3方应严格遵守国家相关法律法规，保证维于保养过程中的安全。

4.4方应在设备故障时，及时提供紧急修复服务。

第五章：甲方义务

5.1甲方应提供方维护保养所需的设备资料、技术支持等。

5.2甲方应保证设备在维护保养期间正常使用，不得随意更改设备配置。

5.3甲方应在设备故障时，及时通知方进行修复。

5.4甲方应按照约定支付方维护保养费用。

第六章：设备故障处理

6.1故障报告

6.1.1甲方在发觉设备故障时，应立即向方报告，并提供故障现象、发生时间

等相关信息。

6.2故障响应

6.2.1方在接到甲方故障报告后，应在2小时内响应，并提供初步的故障诊断。

6.3故障处理

6.3.1方应在接到故障报告后的24小时内派出技术人员到达现场进行故障处

理。

6.3.2方应根据故障情况，采取必要措施尽快修复设备，保证甲方正常使用。

6.4故障记录

6.4.1方应对每次故障处理情况进行详细记录，包括故障原因、处理措施、修

复时间等。

第七章：质量保证

7.1维护保养质量

7.1.1方应保证维护保养质量，保证设备在保养后能够达到甲方正常使用标

准。

7.2质量保证期

7.2.1方对每次维护保养提供90天的质量保正期，保证期内如因维护保养质

量问题导致的设备故障，方应免费提供再次维担保养服务。

7.3质量评估

7.3.1甲方有权对方的维护保养质量进行评估，评估结果作为乙方服务质量的

重要参考。

第八章：保密条款

8.1保密义务

8.1.1双方应对在合同执行程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等

保密信息承担保密义务。

8.2保密期限

8.2.1保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止，且在

合同终止或履行完毕后继续保密期限为5年。

8.3保密措施

8.3.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。

第九章：争议