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2025年工业无人车调度服务合同协议

甲方（委托方/客户）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方因生产、物流等业务需求，需要乙方提供基于无人驾驶技术的工业无人车调度服务，以满足厂区内部的物料运输、巡检或其他指定任务；乙方拥有合法的无人车及调度系统，并具备提供相应服务的能力。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，在甲方指定的厂区范围内（以下简称“服务区域”）提供工业无人车调度服务。

1.2服务内容包括但不限于：提供符合约定数量和型号的工业无人车；操作无人车按照甲方指令或乙方调度系统规划，执行指定路线的点对点物料运输、指定区域的自动巡检、多任务协同调度等。

1.3服务区域具体界定为甲方厂区内由[具体区域描述，如边界桩、建筑标识等]划定的范围。

1.4服务时间自[起始日期]起，至[终止日期]止。乙方承诺在甲方生产工作时间内（[具体工作时间，如上午8:00至下午5:00]）提供不间断的调度服务支持，或按照甲方另行书面确认的班次安排执行。

1.5调度方式：采用[描述调度方式，如甲方通过专用平台自主下单、乙方远程集中监控调度、或混合模式]的方式执行调度任务。

第二条服务标准与要求

2.1无人车应能够安全、可靠地在服务区域内运行，满足甲方生产节拍的基本要求。

2.2运输任务的平均响应时间不超过[具体分钟数]分钟；任务完成时间不超过[具体分钟数]分钟。

2.3无人车运行期间，应配备有效的障碍物检测与避让系统，并严格遵守甲方厂区内的交通规则和安全标识。

2.4乙方应提供稳定可靠的调度平台访问接口，保证甲方授权用户能够正常访问和操作。

2.5乙方应建立完善的数据记录系统，记录无人车运行轨迹、任务执行情况、能耗、故障等信息，并按约定向甲方提供数据报告。

2.6无人车在运行过程中产生的图像、视频等数据，其所有权归[甲方/乙方]所有，但乙方有责任确保数据采集过程符合国家关于个人信息保护的相关法律法规，非经甲方书面同意，乙方不得向第三方泄露用于与服务无关的目的。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权根据生产需求，在符合安全规范的前提下，通过约定的方式下达调度指令。

3.1.2有权实时监控无人车运行状态及任务执行情况（通过乙方提供的平台）。

3.1.3有权要求乙方对其操作人员进行必要的安全和操作规程培训。

3.1.4负责提供清晰、准确的服务区域地图、障碍物信息、安全规则等必要资料给乙方。

3.1.5负责保障服务区域内无人车运行通道的畅通和安全，及时清除或警示临时障碍物。

3.1.6有义务按照本协议约定按时足额支付服务费用。

3.1.7对服务区域内自身人员和财产的安全负责，并采取必要措施进行风险防范。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。

3.2.2有权对无人车调度服务进行统一管理和调度，确保服务运行的效率和秩序。

3.2.3保证投入服务的无人车符合国家及行业安全标准，具备必要的功能（如定位、避障、远程控制备份等）。

3.2.4负责无人车的日常检查、维护和保养，确保其处于良好运行状态。

3.2.5建立专业的技术支持团队，提供7x[具体小时数]小时的技术支持服务，及时响应并处理故障。

3.2.6对服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或甲方书面同意。

3.2.7未经甲方书面同意，不得将服务区域内的运行数据用于任何第三方商业目的。

第四条服务费用与支付

4.1本协议项下的服务费用采用[选择一种定价模式，如：固定月费模式/按量计费模式/混合模式]执行。

4.2采用固定月费模式：甲方每月支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。固定费用包含[列举包含在内费用，如：指定数量无人车的使用、基础平台使用、标准维护等]。

4.3采用按量计费模式：服务费用根据实际使用量计算。具体计费标准为：[详细列出计费项及单价，如：每吨公里人民币[金额]元，每单次任务人民币[金额]元，每小时运行人民币[金额]元等]。乙方每月[具体日期]前向甲方提供上一个月的用量清单及费用账单，甲方应在收到账单后[具体天数]日内支付。

4.4混合模式：甲方支付固定月费人民币[具体金额]元（大