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2024导游资格证考试《基础知识》模拟真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.我国导游人员的职业资格制度自何时开始实施？()

A.2002年

B.2003年

C.2004年

D.2005年

2.世界旅游组织（WTO）成立于哪一年？()

A.1945年

B.1946年

C.1947年

D.1948年

3.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴什么？()

A.导游证

B.工作证

C.名片

D.胸牌

4.旅游者因患有传染病，在旅游活动中，导游人员应当如何处理？()

A.立即隔离

B.强制治疗

C.通知旅游者自行处理

D.向旅游行政管理部门报告

5.以下哪项不属于导游人员的权利？()

A.获得劳动报酬

B.参加培训

C.从事其他职业

D.维护自身合法权益

6.根据《旅行社条例》的规定，旅行社组织旅游活动应当对旅游者作出真实的说明和明确的警示，告知旅游者下列事项中的哪一项除外？()

A.旅游行程安排

B.旅游服务标准

C.旅游费用包含的项目

D.旅游者应当注意的事项

7.以下哪项不属于导游人员的义务？()

A.保守国家秘密

B.遵守职业道德

C.从事其他职业

D.维护旅游者合法权益

8.以下哪项不属于旅行社业务经营许可证的经营范围？()

A.国内旅游业务

B.入境旅游业务

C.出境旅游业务

D.航空客运业务

9.旅游者在旅游过程中，对导游人员的哪些行为可以向旅游行政管理部门投诉？()

A.诚实守信的行为

B.讲解旅游景点的行为

C.帮助游客的行为

D.违反导游人员职责的行为

10.以下哪项不属于旅行社应当履行的义务？()

A.保证旅游者人身、财产安全

B.按照约定提供旅游服务

C.违反合同的行为

D.不得委托其他旅行社履行包价旅游合同

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是我国旅游法的基本原则？()

A.公平、公正原则

B.保护旅游者和旅游经营者合法权益原则

C.诚信原则

D.民主原则

E.可持续发展原则

12.旅行社在经营过程中，应当具备以下哪些条件？()

A.拥有固定的经营场所

B.拥有必要的营业设施

C.拥有与旅游业务相适应的专职人员

D.有符合规定的注册资本

E.有完善的旅游服务质量保障措施

13.导游人员在带团过程中，应当遵守以下哪些规范？()

A.遵守国家法律法规和旅行社规章制度

B.维护国家利益和民族尊严

C.尊重旅游者的人格和习俗

D.保守旅游者的秘密

E.满足旅游者的所有要求

14.以下哪些属于导游人员的权利？()

A.获得劳动报酬

B.参加培训

C.从事其他职业

D.维护自身合法权益

E.依法提出意见和建议

15.以下哪些行为属于导游人员的义务？()

A.保守国家秘密

B.遵守职业道德

C.从事其他职业

D.维护旅游者合法权益

E.提高自身业务水平

三、填空题(共5题)

16.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，必须佩戴_______。

17.世界旅游组织（WTO）成立于_______年。

18.我国导游人员的职业资格制度自_______年开始实施。

19.《旅行社条例》规定，旅行社组织旅游活动应当对旅游者作出真实的说明和明确的警示，告知旅游者旅游费用包含的项目、旅游行程安排、_______等事项。

20.导游人员应当遵守职业道德，尊重旅游者的人格和习俗，不得_______。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在带团过程中，可以随意更改旅游行程。()

A.正确B.错误

22.旅行社在经营过程中，可以不向旅游者提供真实、准确的旅游信息。()

A.正确B.错误

23.导游人员在讲解时，可以随意发表个人观点，不受职业道德的约束。()

A.正确B.错误

24.旅游者对导游人员的服务不满意，可以直接向导游人员提出投诉。()

A.正确B.错误

25.导游人员在进行导游活动时，可以拒绝旅游者的合理要求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明导游人员在带团过程中应遵循的“三统一”原则。

27.简述导游人员应当具备的基本素质。

28.请解释《导游人员管理条例》中