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手机销售管理制度（共4篇）

手机销售管理制度(共4篇）

手机销售管理制度一、销售人员行为要求1？着装:注意仪容仪表,统一工服，干净整洁佩戴胸牌，男士上班必须工作服、黑鞋、不得留胡须，女士淡妆上岗着工作服、黑鞋，不得佩戴夸张首饰，涂抹艳丽的指甲油，违反罚款20元2？仪表(1）注意保持个人卫生，无异味，如化妆品味太浓、酒味、烟味、蒜味或其它异味食品，不准带食品到店里食用(早班八点后不准吃早点，晚班不准带食品到店里食用)不准随

时吃私带食品违者罚款20元(2)精神饱满的进入工作状态，不得面带倦意，业务受理员坐姿要规范，销售人员立姿都要讲究大方得体（3）销售员必须工服着装整洁,工牌统一带在左胸处,不得歪歪扭扭.3?行为：(1）微笑是每个销售人员最起码的表情，礼貌的服务用语，面对客户应表现出热情,真诚、友好、亲切、专业，不准有不理不睬的行为.如：2米之外以微笑迎接顾客?讲话柔和?轻盈？不得态度粗暴？介绍商品要有耐心要专业化？礼貌用语如:欢迎光临？您好？谢谢？对不起？再见等？服务用语不规范态度不好违者罚款20元?(2）在卖场，不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢、乱碰物品，发出不必要的声响.（3）店面当班人员？业务受理员?应保持店面清洁?整齐？杜绝脏乱差？随时清理柜台地面卫生？柜台机型盒子价签的摆放是否整齐？价钱调整价签及时更换?(必须保证一货一签）柜台机子是否有电？柜台手机屏幕每天擦?