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2025年国家开放大学《社会工作实务》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作实务的核心是（）

A.专业知识和技能的运用

B.客户的满意度

C.社会工作者的个人价值观

D.社会服务机构的利益

答案：A

解析：社会工作实务的核心在于将专业知识和技能有效地运用到服务对象身上，帮助他们解决问题、改善生活。客户的满意度、社会工作者的个人价值观和社会服务机构的利益都是重要的，但不是实务的核心。实务的核心强调的是专业方法的实际应用。

2.在社会工作过程中，与服务对象建立专业关系的基础是（）

A.权力不平等

B.互惠互利

C.尊重与信任

D.经济利益

答案：C

解析：社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是相互的尊重与信任。这种关系是建立在平等、真诚和保密的原则上的，是有效开展社会工作服务的前提。权力不平等、互惠互利和经济利益都不是建立专业关系的基础。

3.社会工作介入阶段的主要任务是（）

A.了解服务对象的需求和问题

B.制定服务计划

C.评估服务效果

D.结束服务关系

答案：B

解析：社会工作介入阶段的主要任务是制定详细的服务计划，包括服务目标、服务内容、服务方法、时间安排和资源调配等。这一阶段是在评估阶段了解服务对象需求的基础上，为后续的服务实施做好规划和准备。

4.在社会工作中，优势视角强调的是（）

A.服务对象的不足和缺陷

B.服务对象的社会支持系统

C.服务对象的疾病和残疾

D.服务对象的经济困难

答案：B

解析：优势视角是一种关注服务对象自身优势和资源的社会工作方法，强调发掘和利用服务对象的社会支持系统，帮助他们发挥内在潜力，解决自身问题。这种方法不同于传统的缺陷视角，后者更关注服务对象的不足和缺陷。

5.社会工作个案工作方法的基本步骤不包括（）

A.接案

B.摘要

C.评估

D.结案

答案：B

解析：社会工作个案工作方法的基本步骤包括接案、评估、计划、介入、评估和结案。摘要不是个案工作方法的基本步骤，虽然在社会工作中可能需要撰写摘要，但它不是核心的工作步骤。

6.社区工作方法的目标是（）

A.改变个人行为

B.改变社区环境

C.提高个人收入

D.解决个人家庭问题

答案：B

解析：社区工作方法的目标是改变社区环境，通过组织和动员社区力量，解决社区问题，改善社区生活质量。虽然社区工作也可能间接影响个人行为和个人问题，但其主要目标是着眼于整个社区的改变和发展。

7.社会工作价值观的基础是（）

A.个人利益最大化

B.社会责任和伦理

C.政治立场

D.经济效益

答案：B

解析：社会工作价值观的基础是社会责任和伦理，社会工作者必须遵守专业的伦理规范，承担对社会和弱势群体的责任。个人利益最大化、政治立场和经济效益都不是社会工作价值观的基础。

8.在社会工作中，增能指的是（）

A.增加服务对象的财富

B.提高服务对象的自理能力

C.提高服务对象的社会地位

D.提高服务对象的学习能力

答案：B

解析：在社会工作中，增能指的是提高服务对象的自理能力和解决问题的能力，帮助他们发挥内在潜力，增强自信心，更好地应对生活中的挑战。增加财富、提高社会地位和学习能力都可能是增能的结果，但不是增能的直接含义。

9.社会工作小组工作方法中，团体动力指的是（）

A.小组成员之间的互动关系

B.小组领导者的权威

C.小组的活动安排

D.小组的目标设定

答案：A

解析：在社会工作小组工作方法中，团体动力指的是小组成员之间的互动关系，包括沟通模式、人际关系、角色分工、冲突解决等方面。这是小组工作能否有效开展的关键因素。小组领导者的权威、小组的活动安排和小组的目标设定都是小组工作的重要组成部分，但不是团体动力的定义。

10.社会工作行政管理的核心是（）

A.人力资源管理

B.财务管理

C.政策制定

D.服务质量管理

答案：A

解析：社会工作行政管理中，人力资源管理是核心，包括人员招聘、培训、激励、评估等方面。虽然财务管理、政策制定和服务质量管理也是行政管理的重要内容，但人力资源管理直接影响着社会工作服务的质量和效率，因此是行政管理中的核心。

11.社会工作实务中，与服务对象建立专业关系的首要原则是（）

A.保持情感距离

B.尊重与平等

C.最大化效率

D.经济互利

答案：B

解析：社会工作强调与服务对象建立基于尊重和平等的专业关系。这是建立信任、有效沟通和开展服务的基础。保持情感距离不利于建立深度关系，最大化效率和经济效益并非首要原则，经济互利也不是专业关系的主要特征。

12.社会工作介入阶段，社会工作者主要采取的行动是（）

A.收集资料，了解服务