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电商代运营合同协议2025年季度考核

甲方（委托方）：[甲方公司名称或姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

注册地址/住址：[甲方注册地址或住址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（代运营方）：[乙方公司名称或姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

注册地址/住址：[乙方注册地址或住址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方提供电商代运营服务，并约定以季度为周期对服务绩效进行考核；乙方具备提供相关服务的能力和资质。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的要求，在其指定的电商平台（以下简称“平台”）上，为甲方提供以下代运营服务：

（1）店铺整体视觉设计与优化，包括首页、详情页、活动页等设计；

（2）商品上架、管理及优化，包括商品信息编辑、图片处理、视频制作等；

（3）制定并执行店铺营销推广计划，包括站内广告投放（如直通车、钻展等）及站外渠道推广（如社交媒体、内容平台、KOL合作等）；

（4）日常促销活动策划与执行，如优惠券设置、满减活动、直播策划等；

（5）客户关系管理，包括订单处理、客户咨询回复、售后服务支持等；

（6）定期进行店铺运营数据分析，提供数据分析报告及改进建议；

（7）协助甲方处理平台规则更新、政策解读及应对；

（8）其他双方书面约定的服务事项。

1.2服务范围具体包括但不限于甲方指定的[请列出具体平台，如：淘宝天猫店铺、京东店铺、拼多多店铺等]。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年/季度]。

2.2服务期限届满前[时间，如：三个月]，如甲乙双方无书面异议，本协议可自动续期[年/季度]，续期次数不限/最多续期[次数]次，具体以双方另行签署的协议为准。

第三条季度考核机制

3.1本协议约定以自然季度为考核周期，分别为：第一季度（1月1日至3月31日）、第二季度（4月1日至6月30日）、第三季度（7月1日至9月30日）、第四季度（10月1日至12月31日）。每个季度结束后[时间，如：十五]个工作日内，双方进行该季度的绩效考核。

3.2考核指标（KPIs）：

（1）销售额：指在考核周期内，甲方店铺通过平台产生的总销售额。

（2）订单量：指在考核周期内，甲方店铺通过平台产生的总订单数量。

（3）支付转化率：指在考核周期内，店铺访客数与支付订单数的比率。

（4）店铺流量：指在考核周期内，甲方店铺通过平台获得的总访问量。

（5）广告ROI：指在考核周期内，主要推广活动的投入产出比。

（6）[可根据实际情况增加其他指标，如：新增用户数、复购率、DSR评分平均值等]。

3.3指标权重：各项考核指标的权重分配如下：

销售额占[百分比]%，订单量占[百分比]%，支付转化率占[百分比]%，店铺流量占[百分比]%，广告ROI占[百分比]%。各项权重总和为100%。

（注：具体权重需双方协商确定并写入合同）

3.4数据来源与确认：考核数据以甲方店铺在平台后台官方统计为准。乙方应在每个季度考核周期结束后[时间，如：五个]工作日内，将相关数据报表提交给甲方审核。甲方应在收到报表后[时间，如：三个]工作日内确认。如对数据有异议，双方应友好协商解决；协商不成的，可委托第三方机构进行核查。

3.5考核结果应用：季度考核结果将作为评估乙方服务绩效的重要依据。考核结果将影响[说明考核结果的应用方式，例如：乙方的季度绩效奖金发放、下一季度服务方案的调整、双方合作关系的评价等]。具体应用方式详见本协议第[相关条款号]条。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用：

（1）本协议服务费采用[选择一种：固定费用/销售额提成/组合方式]模式。

（2）若为固定费用模式，则每个季度服务费为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。固定费用包含[说明费用包含的服务范围]。

（3）若为销售额提成模式，提成比例为[百分比]%，计算基础为甲方店铺考核周期内的净销售额（扣除平台佣金、退款、运费等后的金额）。具体计算方式及结算周期[另附或简述]。

（4）若为组合方式，固定费用为每个季度人民币[金额]元，超出约定额度的销售额按[百分比]%进行提成。

4.2支付方式：服务费通过[银行转账/其他方式]支付。甲方应在[时间节点，如：每个季度开始后的十]个工作