（14页PPT）莱曼迪定制服务.pptVIP

莱曼迪终端服务模式2010年12月16首创卫浴定制“4+1”模式组建全球最大的家居设计师团队打造中国最全的卫浴设计方案库莱曼迪全球首家卫浴空间定制品牌首创卫浴定制“4+1”模式1234+1终端体验店DIY莱曼迪在各地终端体验店针对中小户型设置不同格局、风格的卫浴样板间，还有经典方案库图册，供顾客DIY自助选择。顾客到终端或拨打400电话预约设计师上门测量，在现场采集空间布局、光线、楼层、客户所需的卫浴功能、风格、风水等所有需求信息。入户测量浴室室内设计师、软装设计师、结构设计师、工艺设计师和采购设计师组成项目小组分析客户的需求在规定时间内（标准4个工作日）提出卫浴空间解决方案和报价。卫浴空间解决方案物流部门人员与客户预约时间后送货上门并提供专业的安装服务，客服中心启动售后服务。送货安装售后服务登录官方网站，自助选择卫浴装修方案，包括房型、面积、价格、风格等，提交定制申请，莱曼迪客服中心主动联系客户。还可以用家居设计软件设计自己的专属浴室，如被选入莱曼迪方案库，可成为莱曼迪全球设计师会员（业余和专业）。网络定制自助测量设计浴室1终端体验店DIY通过网络和终端拦截吸引顾客到莱曼迪终端参与体验在终端体验馆按照中小户型浴室布局、面积、风格等设制多套1：1样板间，供顾客自助挑选《经典方案库图册》供顾客现场选择，了解顾客潜在需求终端直接产生交易未产生交客，导购员推荐配套服务订购套餐产品的用户需交付定金，才可提供配套服务设计师和业主沟通，了解业主需求初步量尺，确定浴室尺寸和位置多方位度量，精准测算家具尺寸以及摆放位置根据测量结果，设计师现场手绘设计图设计师和业主商讨初步方案设计师与业主再次沟通，确定初步方案根据商讨结果，设计师做最后的量尺2入户测量浴室设计师根据量房结果制作原始平面图根据平面图进行初步布置对卫浴的形状、风格、材质、颜色、功能等进行挑选同一空间可自由选择不同风格的产品卫浴产品搭配组合方案3卫浴空间解决方案为保障消费者利益，凡在莱曼迪终端或网络订购指定套餐产品成功的用户，可以享受以下承诺：免费上门量房服务；免费设计服务；三个工作日之内未开始提供免费设计服务，免费退付订金(如与设计师另行协商约定时间除外)；产品颜色、型号、尺寸与合同约定不符的，予以免费更换；产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题，予以免费更换；“先行赔付”保障；龙头花洒、浴室柜、坐便器、淋浴房、浴缸五年保修；产品终身维护：消费者将享受终身有偿维护的服务承诺。投诉专人负责制，“一站式”为您服务。壹年保用的售后服务：自交货之日起壹年内，如产品在正常使用情况下产生质量问题，消费者将享受免费保修的服务承诺。产品保修：自交货之日起壹年之后，叁年之内，如浴室柜产品在正常使用情况下，非人为因素产生的质量问题，消费者将享受免人工维修费（仅收取材料费）的服务。4送货安装，售后服务如何实现卫浴定制+1网络定制自助测量设计浴室房型：所有矩形L型其他面积：3㎡以下4㎡5㎡6㎡7㎡8㎡8㎡以上价格：2000以下2000-50005000-80008000-1000010000以上风格：现代经典现代简约欧式古典美式田园时尚个性其他A系列优惠价：￥0000B系列优惠价：￥0000C系列优惠价：￥0000中国最大的卫浴设计方案库空间○3㎡以下○4㎡○5㎡○6㎡○7㎡○8㎡○8㎡以上功能可多选□休闲娱乐□节能环保□智能化□高科技□理疗保健风格＞○2000以下○2000-5000○5000-8000○8000-10000○10000以上价格说明您还有什么特别的需求吗？请写下来吧，我们的设计师考虑的更房型图浏览…空间功能风格价格说明房型图定制向导定制清单