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心血管内分泌老年医学科2022年度工作总结
2022年,在医院领导和护理部领导下,在科主任的大力支持下,全科护理人员团结一致,紧密围绕创建三级甲等医院为工作重点,结合护理部及科室年出制定的工作计划和目标管理,狠抓落实,认真实施,基本圆满地各项工作任务。现将2022年度我科护理工作总结如下:
优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度98%以上。
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