2025国考武汉市税收征管岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考武汉市税收征管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题20分）

1.题目

武汉市税务局近期开展“优化税收营商环境”专项行动，收集到部分企业代表和纳税人的意见建议。请根据以下材料，归纳概括企业代表和纳税人反映的主要问题及建议，每类不少于3点。（20分）

材料

A企业（制造业）：

“税务注销流程复杂，耗时长达2个月，影响资金周转。建议简化注销程序，推行线上办理。”

B企业（服务业）：

“增值税留抵退税周期过长，资金回笼慢。希望税务部门能加快退税速度，提供更精准的政策解读。”

C纳税人（个体工商户）：

“电子税务局操作界面不友好，老年纳税人难以适应。建议增加线下辅导，优化系统设计。”

D企业（高新技术企业）：

“研发费用加计扣除政策申请材料繁琐，审核标准不明确。建议简化流程，提供更清晰的指引。”

答案

企业代表反映的主要问题及建议：

1.税务注销流程复杂，建议简化线上办理；

2.增值税留抵退税周期长，建议加快速度并加强政策解读；

3.研发费用加计扣除政策申请材料繁琐，建议简化审核标准。

纳税人反映的主要问题及建议：

1.电子税务局操作界面不友好，建议增加线下辅导；

2.税收政策宣传不到位，建议加强精准推送；

3.纳税服务渠道单一，建议拓展多元化服务方式。

解析

本题考查归纳概括能力，需准确提炼企业代表和纳税人的核心诉求，分门别类作答。材料中A、B、D反映的是流程优化问题，C反映的是服务体验问题，答案需紧扣税收征管实际，避免泛泛而谈。

2.题目

武汉市税务局在“税收大数据应用”专项调研中，收集到部分基层税务干部的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括税务干部在数据应用方面面临的主要挑战及改进建议，每类不少于4点。（20分）

材料

甲税务干部（青年）：

“大数据分析能力不足，难以挖掘数据价值。建议加强培训，提升专业素养。”

乙税务干部（老员工）：

“系统数据接口不兼容，信息孤岛现象严重。建议统一数据标准，实现互联互通。”

丙税务干部（一线）：

“纳税人数据隐私保护意识薄弱，存在信息泄露风险。建议加强宣传，规范数据使用。”

丁税务干部（管理层）：

“数据应用缺乏激励机制，干部积极性不高。建议完善考核机制，将数据成果纳入绩效。”

答案

税务干部面临的主要挑战：

1.数据分析能力不足，缺乏专业培训；

2.系统数据接口不兼容，信息孤岛问题突出；

3.纳税人数据隐私保护意识薄弱，存在泄露风险；

4.数据应用激励机制缺失，工作积极性不高。

改进建议：

1.加强税务干部大数据培训，提升分析能力；

2.统一数据标准，推动系统互联互通；

3.完善数据隐私保护制度，强化纳税人教育；

4.建立数据应用绩效考核机制，激发干部动能。

解析

本题需区分挑战与建议，避免答非所问。材料中甲、乙、丙、丁分别从能力、技术、安全、机制角度反映问题，答案需分条列项，逻辑清晰。

3.题目

武汉市税务局开展“便民办税春风行动”，收集到部分群众的满意度调查结果。请根据以下材料，归纳概括群众对便民办税服务的评价及改进方向，每类不少于5点。（20分）

材料

老张（退休人员）：

“办税窗口服务态度好，但排队时间长。希望增加自助办税设备，减少等待时间。”

小王（企业财务）：

“电子税务局功能不全，部分业务仍需线下办理。建议加快数字化转型步伐。”

李阿姨（个体户）：

“税务宣传材料更新不及时，政策解读不透彻。建议通过短视频等新媒体形式推广。”

赵刚（创业者）：

“跨区域涉税业务办理流程繁琐，建议优化协作机制，实现‘一窗通办’。”

答案

群众对便民办税服务的评价：

1.窗口服务态度良好，但排队时间长；

2.电子税务局功能不完善，部分业务仍需线下办理；

3.税收宣传形式单一，政策更新不及时；

4.跨区域涉税业务流程繁琐，协作机制不顺畅；

5.纳税服务渠道有限，缺乏个性化需求满足。

改进方向：

1.增加自助办税设备，优化窗口资源配置；

2.加快电子税务局功能拓展，推动全面数字化转型；

3.创新税收宣传方式，利用新媒体提升覆盖面；

4.建立跨区域涉税业务协作机制，简化办理流程；

5.拓展多元化服务渠道，满足纳税人个性化需求。

解析

本题需区分“评价”与“改进方向”，避免混淆。材料中涉及效率、技术、宣传、协作、服务渠道等多个维度，答案需全面覆盖，避免遗漏。

二、综合分析题（共2题，每题25分）

1.题目

近年来，武汉市税务局探索“税收+科创”服务模式，支持高新技术企业快速发展。请根据以下材料，分析该模式的优势与不足，并提出完善建议。（25分）

材料

武汉市税务局推出“科创税收专班”服务，为企业提供“一揽子”政策支持。

优势：

1.缩短政策落地时间，提高企业获得感；

2.优化研