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高铁站安检员考试题及答案.doc

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高铁站安检员考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.以下哪种物品不可以带上高铁()

A.发胶100mlB.酒精50mlC.指甲油20mlD.杀虫剂300ml

2.安检工作中,发现乘客携带违禁物品,首先应该()

A.直接没收B.告知乘客相关规定并劝其处理C.报警D.登记乘客信息

3.高铁站安检设备不包括()

A.X光安检机B.金属探测器C.温度检测仪D.液体检测仪

4.对乘客进行人身检查时,应该遵循()原则。

A.快速随意B.文明礼貌C.严格强硬D.敷衍了事

5.以下不属于安检员职责的是()

A.维护安检秩序B.检查乘客行李C.引导乘客乘车D.发现并处理违禁物品

6.安检工作开始前,需要对安检设备进行()

A.擦拭B.预热调试C.关闭D.无所谓

7.当X光安检机图像显示有可疑物品时,安检员应()

A.立刻开包检查B.要求乘客重新过机C.直接放行D.凭经验判断

8.乘客携带锂电池充电宝,额定能量不超过()Wh可以带上高铁。

A.100B.150C.200D.250

9.安检员上岗时必须佩戴()

A.工作牌B.口罩C.手套D.帽子

10.对于安检中发现的危险物品,要妥善保管并及时移交()处理。

A.车站值班员B.客运员C.铁路公安D.保洁人员

二、多项选择题(每题2分,共20分)

1.以下属于高铁违禁物品的有()

A.匕首B.鞭炮C.强磁体D.榴莲

2.安检员在工作中需要注意的事项有()

A.遵守工作纪律B.注意自身安全C.文明礼貌服务D.严格按照流程操作

3.高铁站安检工作包括()

A.进站安检B.出站安检C.候车区巡查安检D.列车上安检

4.下列哪些情况可能导致安检设备出现故障()

A.长时间运行B.电压不稳定C.受到外力撞击D.定期维护

5.安检员在引导乘客通过安检通道时,应该提醒乘客()

A.提前取出金属物品B.有序排队C.不要拥挤D.配合检查

6.对疑似违禁液体的检查方法有()

A.闻气味B.观察外观C.使用液体检测仪D.品尝

7.安检工作中遇到不配合的乘客,安检员应该()

A.耐心解释B.强行检查C.寻求同事帮助D.及时报告上级

8.高铁站常用的安检设备维护措施有()

A.清洁B.校准C.更换零部件D.随意摆放

9.以下关于安检工作记录正确的是()

A.记录违禁物品情况B.记录设备运行状况C.记录乘客投诉情况D.不需要记录

10.安检员需要具备的职业素养包括()

A.责任心B.观察力C.沟通能力D.应变能力

三、判断题(每题2分,共20分)

1.乘客携带宠物可以通过安检进站。()

2.安检员可以随意关闭安检设备。()

3.只要X光安检机图像显示正常,就不需要开包检查。()

4.乘客对安检有疑问时,安检员可以不用理会。()

5.酒精类消毒剂可以带上高铁。()

6.安检工作中发现乘客携带少量违禁物品,可以酌情放行。()

7.安检员必须经过专业培训才能上岗。()

8.金属探测器可以检测出所有金属物品。()

9.安检设备出现故障时,应立即停止安检工作并报告维修。()

10.安检员在工作期间可以穿拖鞋。()

四、简答题(每题5分,共20分)

1.简述安检员在引导乘客进行安检时的工作要点。

答:引导乘客有序排队,提醒提前取出金属物品、不要拥挤,礼貌引导乘客将行李物品正确放置在安检设备上,确保乘客按规定通过安检通道。

2.当遇到乘客携带违禁物品且不愿配合处理时,安检员应如何应对?

答:保持冷静,耐心向乘客解释相关规定,说明违禁物品的危险性。寻求同事帮助,若仍不配合,及时报告上级和铁路公安处理。

3.简述X光安检机的工作原理。

答:利用X射线穿透物品,不同物质对X射线吸收程度不同,在显示屏上形成不同颜色和形状的图像,安检员据此判断物品情况。

4.安检员在日常工作中如何做好自身防护?

答:操作设备时注意防止触电等意外伤害,接触违禁物品做好防护措施,工作时

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