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红色旅游人工智能客服系统应用考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.红色旅游人工智能客服系统的主要功能不包括：

A.历史知识解答

B.导游服务

C.线上购票

D.社交互动

2.人工智能客服系统在红色旅游中的应用，主要目的是：

A.替代人工导游

B.提升游客体验

C.降低运营成本

D.增加旅游收入

3.在红色旅游中，人工智能客服系统通过哪种方式提供信息：

A.语音交互

B.文字交互

C.视频交互

D.以上都是

4.红色旅游人工智能客服系统的数据来源主要是：

A.游客反馈

B.历史资料

C.线上搜索

D.以上都是

5.人工智能客服系统在红色旅游中的优势不包括：

A.24小时服务

B.语