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2024年人力资源管理师(二级)专业能力真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.企业招聘中，以下哪项不属于招聘渠道？()

A.网络招聘

B.人才市场招聘

C.校园招聘

D.内部推荐

2.员工培训中，以下哪项不属于培训效果评估的方法？()

A.考试评估

B.行为观察

C.360度评估

D.案例分析

3.以下哪项不属于劳动争议处理的原则？()

A.公平原则

B.合法原则

C.保密原则

D.快速原则

4.企业进行绩效考核时，以下哪项不属于绩效考核的指标？()

A.工作质量

B.工作效率

C.团队合作

D.个人情感

5.以下哪项不属于人力资源规划的内容？()

A.人员招聘计划

B.人员培训计划

C.人员晋升计划

D.薪酬福利规划

6.以下哪项不属于员工关系管理的范畴？()

A.劳动关系管理

B.企业文化建设

C.员工沟通管理

D.员工离职管理

7.以下哪项不属于员工培训的方法？()

A.讲座培训

B.在职培训

C.网络培训

D.体验式培训

8.以下哪项不属于员工激励的方法？()

A.薪酬激励

B.职业发展激励

C.工作环境激励

D.惩罚激励

9.以下哪项不属于人力资源信息系统（HRIS）的功能？()

A.人员招聘管理

B.绩效考核管理

C.薪酬福利管理

D.企业战略规划

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于员工培训的有效性评估指标？()

A.培训内容的相关性

B.培训过程的参与度

C.培训后的绩效改进

D.培训成本的控制

E.培训满意度调查

11.企业进行绩效管理时，以下哪些属于绩效目标设定的SMART原则？()

A.具体性（Specific）

B.可衡量性（Measurable）

C.可接受性（Acceptable）

D.可实现性（Achievable）

E.时限性（Relevant）

12.在劳动争议处理过程中，以下哪些是劳动争议调解员应当遵循的原则？()

A.中立原则

B.公正原则

C.私密原则

D.灵活原则

E.实效原则

13.以下哪些属于人力资源信息系统（HRIS）的模块？()

A.人员招聘模块

B.绩效管理模块

C.薪酬福利模块

D.培训与开发模块

E.考勤与考绩模块

14.在员工关系管理中，以下哪些属于员工参与的方式？()

A.员工代表制度

B.员工满意度调查

C.企业文化建设活动

D.劳动争议调解机制

E.员工自助服务平台

三、填空题(共5题)

15.在人力资源规划中，预测组织未来的人力资源需求的方法主要包括______和______。

16.绩效考核中，360度评估是一种______评估方法，它通过收集来自______的反馈来评估员工的表现。

17.在员工培训中，______是指通过在职期间对员工进行知识和技能的传授和训练，以提高员工的工作能力。

18.劳动争议调解的原则之一是______，即在调解过程中，调解员应保持中立，不偏袒任何一方。

19.人力资源信息系统（HRIS）的主要功能包括______、______和______等，它有助于提高人力资源管理效率。

四、判断题(共5题)

20.员工培训的目的主要是为了提高员工的工作满意度。()

A.正确B.错误

21.在绩效考核中，360度评估可以完全替代传统的自评和上级评估。()

A.正确B.错误

22.劳动争议调解过程中，调解员的角色是强制性的，必须强制双方达成一致。()

A.正确B.错误

23.人力资源信息系统（HRIS）可以完全自动化所有人力资源管理活动。()

A.正确B.错误

24.企业文化建设是人力资源管理的核心内容，与招聘、培训等其他人力资源管理活动同等重要。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述人力资源规划的基本步骤。

26.如何进行有效的员工绩效评估？

27.简述劳动争议调解的流程。

28.人力资源信息系统（HRIS）如何提高人力资源管理效率？

29.如何构建有效的企业文化建设？

2024年人力资源管理师(二级)专业能力真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】内部推荐属于招聘方式，而非招聘渠道。招聘渠道通常指企业通过哪些途径来获取