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2025年国家开放大学《市场营销策略与实践》期末考试备考题库及答案解析
所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________
一、选择题
1.市场营销的核心是（）
A.产品开发
B.顾客满意
C.渠道建设
D.促销活动
答案：B
解析：市场营销的最终目的是满足顾客需求，从而实现顾客满意。顾客满意是衡量市场营销成功与否的关键指标。产品开发、渠道建设和促销活动都是为了实现顾客满意而服务的手段。
2.市场细分的主要目的是（）
A.降低成本
B.扩大市场份额
C.针对特定顾客群制定营销策略
D.增加产品种类
答案：C
解析：市场细分是将整体市场划分为具有相似需求的较小市场部分的过程。其主要目的是针对特定顾客群制定更有效的营销策略，从而提高营销效率和效果。
3.品牌忠诚度是指（）
A.顾客对品牌的重复购买行为
B.品牌知名度
C.品牌美誉度
D.品牌联想
答案：A
解析：品牌忠诚度是指顾客对某一品牌产生偏好，并愿意重复购买该品牌产品的程度。它是衡量品牌影响力的重要指标，也是企业追求的目标之一。
4.4P营销组合中，不包含（）
A.产品
B.价格
C.渠道
D.人员
答案：D
解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）属于服务营销中的7P组合，不属于传统的4P组合。
5.在市场营销环境中，政治法律环境是指（）
A.政府政策
B.经济状况
C.社会文化
D.自然环境
答案：A
解析：政治法律环境是指影响企业市场营销活动的政治制度和法律环境，包括政府政策、法律法规等。经济状况、社会文化和自然环境属于其他类型的市场营销环境因素。
6.市场调研的主要目的是（）
A.收集市场信息
B.分析市场趋势
C.制定营销计划
D.以上都是
答案：D
解析：市场调研的主要目的是收集、分析和解释市场信息，以帮助企业了解市场需求、竞争状况和市场趋势，从而制定更有效的营销策略。因此，以上都是市场调研的主要目的。
7.以下哪种营销策略属于游击营销（）
A.大型广告宣传
B.线上促销活动
C.突发性的小规模营销活动
D.定价促销
答案：C
解析：游击营销是指企业利用小规模、突发的营销活动，以低成本的方式快速进入市场或提高品牌知名度。大型广告宣传、线上促销活动和定价促销都属于常规的营销策略，而游击营销则强调灵活性和突发性。
8.在进行产品定价时，成本加成定价法是指（）
A.根据市场需求定价
B.根据竞争对手定价
C.在产品成本基础上加上一定比例的利润
D.根据政府指导价定价
答案：C
解析：成本加成定价法是一种基本的定价方法，即在产品成本基础上加上一定比例的利润来确定产品价格。这种方法简单易行，但可能导致价格过高或过低，需要结合市场情况进行调整。
9.市场营销计划的核心部分是（）
A.市场分析
B.营销目标
C.营销策略
D.营销预算
答案：C
解析：市场营销计划的核心部分是营销策略，它包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。市场分析、营销目标和营销预算都是制定营销策略的基础和依据，但不是核心部分。
10.以下哪种渠道属于直销渠道（）
A.批发商
B.零售商
C.代理商
D.网上销售
答案：D
解析：直销渠道是指企业直接将产品销售给最终消费者的渠道，不需要通过中间商。网上销售是一种典型的直销渠道，而批发商、零售商和代理商都属于间接销售渠道。
11.市场定位的实质是（）
A.确定产品的价格
B.塑造产品在目标顾客心中的独特形象
C.选择合适的销售渠道
D.进行市场细分
答案：B
解析：市场定位的目的是在目标顾客的心智中建立起对产品或品牌独特的认知和偏爱，从而形成竞争优势。这不仅仅是定价、渠道选择或市场细分等单一环节的工作，而是通过各种营销手段综合塑造产品形象的过程。
12.以下哪种不属于市场营销沟通中的推式策略（）
A.人员推销
B.广告
C.公关活动
D.直邮营销
答案：C
解析：推式策略是指企业将产品推向市场，通过中间商将产品推销给最终消费者。人员推销、广告和直邮营销都属于典型的推式策略，旨在提高产品的市场可见度和吸引力。公关活动则侧重于建立良好的公共关系，提升企业形象，通常被认为是拉式策略的一种。
13.在SWOT分析中，S代表（）
A.威胁
B.优势
C.机会
D.劣势
答案：B
解析：SWOT分析是一种战略规划工具，其中S（Strengths）代表企业自身的优势，即企业擅长的方面或拥有的资源。
14.体验式营销强调（）
A.产品功能
B.顾客的感官体验和情感满足
C.产
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