黑龙江工程学院《工程会展服务技术实训》2024-2025 学年第一学期考核（会展公司合作课）.docxVIP

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黑龙江工程学院《工程会展服务技术实训》2024-2025学年第一学期考核（会展公司合作课）（Ａ）

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班级：

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学号：

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姓名：

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闭卷

考试时间：120分钟

题号

一

二

三

四

五

总分

得分

一、单项选择题（本大题总共15小题，每题2分，共30分）

1.工程会展服务中，以下哪种服务是最基础的？

A.展位搭建服务

B.展品运输服务

C.接待咨询服务

D.活动策划服务

2.会展服务技术实训中，对于会展场地布置，首先要考虑的因素是？

A.色彩搭配

B.空间布局

C.灯光效果

D.音响设备

3.工程会展服务中，关于展位的安全保障措施，不包括以下哪项？

A.消防设施配备

B.电气线路检查

C.展品防盗措施

D.参展人员着装要求

4.在会展服务技术实训中，了解展会主题后，接下来要进行的工作是？

A.确定参展企业

B.设计宣传海报

C.规划服务流程

D.邀请媒体记者

5.工程会展服务中，展品展示的最佳高度是？

A.1-1.2米

B.1.2-1.5米

C.1.5-1.8米

D.1.8-2米

6.会展服务技术实训中，制作展会宣传资料时，最重要的是突出？

A.展会日期

B.展会地点

C.展会亮点

D.参展企业名单

7.工程会展服务中，对于展会现场的清洁卫生服务，应做到？

A.每半天清扫一次

B.随时保持整洁

C.一天清扫一次

D.展会结束后清扫

8.在会展服务技术实训中，与参展企业沟通时，需要明确的关键信息不包括？

A.展品清单

B.人员配置

C.预算安排

D.展会效果预期

9.工程会展服务中，以下哪种运输方式适合大型展品的运输？

A.公路运输

B.铁路运输

C.航空运输

D.水路运输

10.会展服务技术实训中，培训会展服务人员的服务态度，主要目的是？

A.提升形象

B.增加亲和力

C.提高服务质量

D.便于管理

11.工程会展服务中，展会期间的餐饮服务安排，应考虑的因素不包括？

A.参展人员口味

B.价格定位

C.服务效率

D.餐饮品牌知名度

12.在会展服务技术实训中，制定展会应急预案，主要是为了应对？

A.设备故障

B.人员冲突

C.突发紧急情况

D.展品损坏

13.工程会展服务中，关于展会开幕式的主持服务，需要注意的是？

A.语速要快

B.语言要专业

C.着装随意

D.流程简单

14.会展服务技术实训中，评估展会服务效果的主要指标不包括？

A.参展人数

B.参展企业满意度

C.展会盈利情况

D.媒体报道数量

15.工程会展服务中，展会后续的跟进服务主要是为了？

A.了解参展企业需求

B.总结经验教训

C.保持与参展企业联系

D.以上都是

二、多项选择题（本大题总共5题，每题4分，共20分）

1.工程会展服务技术实训中，展会宣传推广的渠道可以包括？

A.社交媒体平台

B.行业杂志广告

C.电子邮件营销

D.线下活动宣传

2.工程会展服务中，展位搭建的材料选择应考虑的因素有？

A.质量

B.成本

C.美观性

D.环保性

3.在会展服务技术实训中，展会现场的引导服务应做到？

A.提供清晰的指示标识

B.安排专人引导

C.解答参展人员疑问

D.维持现场秩序

4.工程会展服务中，展