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2025年沟通礼仪模拟测试.docx

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    2025年沟通礼仪模拟测试

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.在正式的商务场合介绍某人时，通常遵循的礼仪原则是？

    A.先介绍职位高者

    B.先介绍女性

    C.先介绍年长者

    D.先介绍主人

    2.电话沟通中，若需转接他人，以下哪种做法最为得体？

    A.直接将电话交给对方，不管对方是否方便

    B.礼貌询问对方是否方便接听，并简要说明来电目的

    C.直接告知对方要找的人不在，结束通话

    D.让对方在电话中等待，直到找到要找的人

    3.

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