2025年知到旅游礼仪考题及答案.docVIP

2025年知到旅游礼仪考题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在旅游过程中，与导游沟通时应注意什么？

A.一直保持沉默

B.只提要求不提意见

C.尊重导游的意见

D.与导游争论不休

答案：C

2.当游客在酒店房间内吸烟时，正确的做法是什么？

A.忽略不计

B.上前指责

C.提醒客人注意酒店规定

D.与客人一起吸烟

答案：C

3.在旅游景点拍照时，应注意什么？

A.不顾他人感受随意拍摄

B.只拍摄自己感兴趣的景物

C.尊重他人的隐私，不拍摄不雅行为

D.使用闪光灯照亮所有景物

答案：C

4.当游客在餐厅用餐时，应注意什么？

A.大声喧哗

B.随意摆放餐具

C.保持安静，不大声喧哗

D.随意丢弃垃圾

答案：C

5.在乘坐交通工具时，应注意什么？

A.占用多个座位

B.不系安全带

C.保持安静，不干扰他人

D.将头手伸出窗外

答案：C

6.当游客在购物时，应注意什么？

A.不顾商家规定随意试穿

B.只购买自己需要的商品

C.尊重商家规定，不乱试商品

D.强行要求商家打折

答案：C

7.在旅游过程中，遇到紧急情况时应如何处理？

A.拒绝寻求帮助

B.只顾自己逃生

C.保持冷静，寻求导游或工作人员的帮助

D.大声呼救，引起他人注意

答案：C

8.当游客在酒店大堂吸烟时，正确的做法是什么？

A.忽略不计

B.上前指责

C.提醒客人注意酒店规定

D.与客人一起吸烟

答案：C

9.在旅游景点排队时，应注意什么？

A.不顾他人插队

B.只顾自己排队

C.尊重他人，不插队

D.与他人发生争执

答案：C

10.当游客在餐厅用餐时，应注意什么？

A.随意丢弃垃圾

B.保持安静，不大声喧哗

C.大声喧哗

D.随意摆放餐具

答案：B

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.在旅游过程中，与导游沟通时应注意哪些方面？

A.尊重导游的意见

B.只提要求不提意见

C.保持礼貌

D.与导游争论不休

答案：AC

2.当游客在酒店房间内吸烟时，正确的做法是什么？

A.忽略不计

B.提醒客人注意酒店规定

C.上前指责

D.与客人一起吸烟

答案：B

3.在旅游景点拍照时，应注意哪些方面？

A.尊重他人的隐私，不拍摄不雅行为

B.不顾他人感受随意拍摄

C.使用闪光灯照亮所有景物

D.只拍摄自己感兴趣的景物

答案：A

4.当游客在餐厅用餐时，应注意哪些方面？

A.保持安静，不大声喧哗

B.随意摆放餐具

C.大声喧哗

D.随意丢弃垃圾

答案：A

5.在乘坐交通工具时，应注意哪些方面？

A.保持安静，不干扰他人

B.占用多个座位

C.不系安全带

D.将头手伸出窗外

答案：A

6.当游客在购物时，应注意哪些方面？

A.尊重商家规定，不乱试商品

B.不顾商家规定随意试穿

C.只购买自己需要的商品

D.强行要求商家打折

答案：A

7.在旅游过程中，遇到紧急情况时应如何处理？

A.保持冷静，寻求导游或工作人员的帮助

B.拒绝寻求帮助

C.只顾自己逃生

D.大声呼救，引起他人注意

答案：A

8.当游客在酒店大堂吸烟时，正确的做法是什么？

A.提醒客人注意酒店规定

B.忽略不计

C.上前指责

D.与客人一起吸烟

答案：A

9.在旅游景点排队时，应注意哪些方面？

A.尊重他人，不插队

B.不顾他人插队

C.只顾自己排队

D.与他人发生争执

答案：A

10.当游客在餐厅用餐时，应注意哪些方面？

A.随意丢弃垃圾

B.保持安静，不大声喧哗

C.随意摆放餐具

D.大声喧哗

答案：B

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.在旅游过程中，与导游沟通时应保持尊重。

答案：正确

2.当游客在酒店房间内吸烟时，应提醒客人注意酒店规定。

答案：正确

3.在旅游景点拍照时，应注意尊重他人的隐私。

答案：正确

4.当游客在餐厅用餐时，应注意保持安静，不大声喧哗。

答案：正确

5.在乘坐交通工具时，应注意保持安静，不干扰他人。

答案：正确

6.当游客在购物时，应注意尊重商家规定，不乱试商品。

答案：正确

7.在旅游过程中，遇到紧急情况时应保持冷静，寻求导游或工作人员的帮助。

答案：正确

8.当游客在酒店大堂吸烟时，应提醒客人注意酒店规定。

答案：正确

9.在旅游景点排队时，应注意尊重他人，不插队。

答案：正确

10.当游客在餐厅用餐时，应注意随意丢弃垃圾。

答案：错误

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述在旅游过程中与导游沟通时应注意哪些方面。

答案：在旅游过程中与导游沟通时应注意尊重导游的意见，保持礼貌，不与导游争论不休，积极提出合理建议，共同维护良好的旅游秩序。