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导游2025年服务承诺合同协议

甲方（服务提供方）：_________（姓名），导游证号：_________，所属单位：_________

乙方（服务接受方）：_________（个人/团体名称）

根据甲乙双方协商一致，本着平等自愿的原则，就甲方为乙方提供2025年度导游服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与承诺

甲方承诺为乙方在2025年_________年_________月_________日至_________年_________月_________日期间，前往_________（目的地）的旅游行程提供导游服务。具体服务承诺包括但不限于：

1.1甲方承诺全程陪同乙方游览，提供安全、有序的引导服务，确保乙方行程顺利。

1.2甲方承诺向乙方提供准确、全面的景点介绍，包括历史背景、文化知识、旅游信息等，讲解内容应与时俱进，结合2025年最新资料。

1.3甲方承诺使用符合标准的讲解工具和语言（普通话/外语），确保讲解效果，并根据乙方需求提供必要的个性化讲解服务。

1.4甲方承诺严格遵守国家及地方关于旅游安全、疫情防控（如适用）等相关法律法规和标准，负责维护团队秩序，确保乙方人身及财产安全。行程中及时提醒乙方注意安全事项，并配备必要的应急物品。

1.5甲方承诺作为甲乙双方及景区、酒店等第三方之间的联络人，负责协调解决行程中可能出现的各种问题，配合领队（如团队有领队）或旅行社的工作。

1.6甲方承诺在服务过程中，对乙方的合理投诉予以积极、负责的回应和处理。

1.7甲方承诺遵守职业道德，着装得体，言行文明，积极维护旅游形象。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

甲方的权利：

（1）按本协议约定获取服务报酬；

（2）要求乙方遵守团队纪律，配合导游工作；

（3）对可能危及自身或乙方安全的不合理要求有权拒绝。

甲方的义务：

（1）全面履行本协议第一条所述的服务承诺；

（2）遵守《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规和导游职业道德规范；

（3）在服务过程中，积极维护乙方的人身和财产安全，及时处理突发状况；

（4）向乙方提供真实、准确的旅游信息；

（5）接受乙方的监督，听取乙方的意见和建议；

（6）配合旅游行政管理部门的监督检查。

2.2乙方的权利与义务

乙方的权利：

（1）获得本协议约定的导游服务；

（2）要求甲方履行本协议的各项服务承诺；

（3）在自身权益受到侵害时，有权向有关部门投诉或提出诉讼。

乙方的义务：

（1）遵守国家法律法规及景区的各项规章制度；

（2）遵守本协议约定，配合甲方的工作安排；

（3）尊重甲方及当地的风俗习惯；

（4）爱护旅游资源和公共设施；

（5）按时集合，遵守团队作息时间；

（6）如有特殊需求或身体不适，应及时告知甲方。

第三条报酬与支付方式

3.1甲方为提供本协议约定的导游服务，应向乙方收取服务报酬，金额为人民币_________元（大写：_________）。

3.2支付方式：乙方应于_________（时间，如：行程开始前/结束后____日内）通过_________（方式，如：现金/银行转账）将服务报酬支付给甲方。支付账户信息如下：

开户行：_________

户名：_________

账号：_________

3.3如支付条件涉及特定条款（如无重大投诉），则需同时满足该条件。

第四条违约责任

4.1若甲方未能履行本协议第一条约定的服务承诺，或因违反法律法规、职业道德等行为给乙方造成损失的，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于扣除部分或全部服务报酬、赔偿乙方直接经济损失、承担相应的法律责任等。情节严重的，甲方还应承担相应的行政或刑事责任。

4.2若乙方无故不履行行程、违反本协议约定或因乙方自身原因造成甲方或第三方损失的，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金人民币_________元（或按实际损失赔偿）、承担相应的法律责任等。

4.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。

第五条不可抗力

5.1因地震、洪水、战争、政府行为、疫情管制等不可抗力因素，导致本协议约定的服务无法继续或无法完全履行时，双方互不承担违约责任。

5.2遭遇不可抗力的一方应在合理期限内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。

第六条争议解决

6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均有权向_________（地点，如：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条保密条款

双方同意，在履行本协议过程中以及协议终止后_________年内，对于因合作而获知的对方的商业秘密、技术信息、客户资