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健身教练部工作流程

私人教练电话预约流程

察看察看会员分配表，将分配到自己的会员那一栏用彩色笔将自

察看

己名字覆盖。

记录将会员的名字，联系方式，卡号，开卡日期记录在私人教练

记录

会员资源登记表上，以备查询和跟进用。

联系体测

联系体测

给会员打电话联系体侧，在电话中尽量简单,清楚表达出你的目的,避免时间过长,争取给会员留下一个好的第一印象。

记住:你给他打电话的唯一目的是要清楚的告诉他你是哪的?你是谁?找他干什么?

记录预约

记录预约

将会员预约体侧的时间准确记录在免费课分配表上。

改约记录如果会员改约时间，必须在“改约时间”

改约记录

确认记录将与会员联系确认的时间记录在一周工作计划上。

确认记录

会员体能测试流程

第一节：普及健身知识及体测时间：最短不得少于1个小时，最长不得超过1小时20分钟。

记录在私人教练日课时登记表上记录上课时间，会员姓名，教练姓名课程级别。

记录

等候会员教练应提前十分钟在前台等侯会员，着工装，穿马甲，手拿板夹。见到会员后先进行自我介绍，然后讲解本次课程的内容，使会员对本次课程有一个大概的认识。

等候会员

健康问卷进行进一步交流，了解会员的基本情况：年龄，出生年月，联系方式，有无锻炼经验，平时有何运动习惯及饮食习惯。讲解健身的目的及健身的重要性。着重解释有氧运动无氧运动，为何要进行力量训练，打消会员对力量训练的顾虑。引入私人教练的概念，提示私人教练是要另外收费的。着重了

健康问卷

解有无会员身体上的疾病及病史，有无运动损伤及家族遗传病史，及健身目的和健身需要。健康问卷结束后一定让会员签字确认。

体能测试给会员进行体能评估，顺序为：血压，心率，身高，体重，柔韧性，BMI，胸围，上臂围（先左后右），腰围，臀围，腰臀比，大腿围（先左后右），小腿围（先左后右），体脂百分比，身体平衡能力，心肺功能，上肢肌肉力量及腰腹肌肉耐力。

体能测试

讲解与分析体测完毕后，将会员领到洽谈区对体测的结果进行讲解与分析，严禁长时间占用体测室，以免影响其他教练进行体测。

讲解与分析

签字确认完毕后让会员在免费私教卡上签字确认，需写明会员姓名，私人教练姓名，上课时间(年，月，日，上课时间下课时间)

签字确认

下次预约

下次预约

预约下次课程时间，将预约时间记录在私人教练一周工作计

划上。

安排会员

安排会员

安排会员进行其他训练，项目根据会员的身体情况进行安排。

提醒会员下次课程的时间，和会员道别。

课时登记

课时登记

将下课时间写在私人教练日课时登记表上。并将相应的私人

教练预约表上课时用彩色笔覆盖。

第二节课，熟悉器械使用及帮助会员找到肌肉控制感觉，时间：最短不得少于1小时

记录在私人教练日课时登记表上记录上课时间，会员姓名，教练

记录

姓名课程级别。

热身活动

热身活动

带领会员进行热身活动，时间：不超过10分钟，内容自定。

带领训练结合会员的实际情况，带领会员熟悉固定器械及自由重量器

带领训练

械，重点纠正姿势提示会员注意动作速度与呼吸的配合，让

会员认识到之前他们所进行的训练都是不正确的，只有在教

练的帮助和指导下才能收到效果。

伸展一个部位训练结束后为会员进行伸展和放松，以被动伸展为

伸展

主。

下次预约

下次预约

预约下次课程时间将预约好的时间记录在私人教练一周工作

计划上。

签字确认

签字确认

完毕后让会员在免费私教卡上签字确认，需写明会员姓名私

人教练姓名，上课时间(年，月，日，上课时间下课时间)

进行训练安排会员进行其他训练，项目根据会员的身体情况进行安

进行训练

排。提醒会员下次课程的时间，和会员道别。

课时登记

课时登记

将下课时间写在私人教练日课时登记表上。并将相应的私人

教练预约表上课时用彩色笔覆盖。

第三节课，进行完整的私教课程，并进行私教推广和销售，时间：最短不得少于1个小时，最长不得超过1小时20分钟。

记录