XX社区2025年度民生保障工作情况报告（精品）.docVIP

XX社区2025年度民生保障工作情况报告（精品）

2025年,XX街道XX社区在区委、区政府及街道党工委、办事处的坚强领导下,始终坚持以人民为中心的发展思想,将保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点。本年度,社区聚焦辖区内困难群众的“急难愁盼”问题,以提升民生福祉为核心目标,以精准化、规范化、多元化为工作路径,全面深化社会救助体系建设,着力编织一张覆盖全面、响应及时、服务温暖的民生保障网络,取得了阶段性成效。现将全年工作情况总结报告如下。

一、2025年度工作基本情况

本年度,社区民生保障工作紧密围绕政策落实与服务创新两个维度展开,通过筑牢底线保障、优化救助流程、拓展服务内涵,切实提升了辖区困难群众的获得感、幸福感和安全感。

(一)聚焦精准施策,筑牢社会救助基础防线

社会救助是民生保障的基石。社区严格执行各项社会救助政策,以精细化管理和精准化识别为抓手,确保救助资源能够准确投向最需要的群众。

第一,低保工作实现动态化精准管理。为杜绝“人情保”、“关系保”等现象,确保最低生活保障制度的公平公正,社区严格遵循“应保尽保、应退尽退、动态管理”的核心原则。在工作实践中,建立并完善了“三步工作法”:一是精准识别,夯实数据基础。社区成立了由主要负责同志牵头的民生保障工作领导小组,组建了专门的入户核查队伍。通过网格员日常巡查与集中摸排相结合的方式,对辖区内所有居民家庭进行地毯式走访,逐户采集家庭人口结构、收入来源、财产状况、健康状况及住房条件等关键信息,建立起内容详实、更新及时的“一户一档”困难群众信息库。同时,充分运用民政信息系统的大数据比对功能,对申请家庭的银行存款、工商注册、车辆房产等信息进行交叉核验,确保识别对象的准确性。二是精细审核,规范操作流程。在受理低保申请后,严格按照个人申请、入户调查、民主评议、公开公示、审核上报的程序执行。民主评议会邀请居民代表、党员代表、老干部等共同参与,确保评议过程的公开透明。对于行动不便、身患重病等特殊困难群体,社区主动开通“绿色通道”,提供“上门办、帮代办”等便利服务,变“群众跑”为“干部跑”,打通政策落实的“最后一米”。三是精心服务,实现动态进出。建立低保家庭定期回访制度,每季度对在保家庭进行走访,实时掌握其家庭成员、经济状况等变化情况。对于家庭经济状况好转、不再符合低保条件的,及时按程序办理退出手续;对于因突发事件导致生活陷入困境的新增困难家庭,则迅速启动纳入程序,实现保障对象的有进有出、动态平衡。截至2025年10月底,社区共有在册低保对象72户134人,实现了对困难群体的精准覆盖与动态管理。

第二,临时救助发挥“及时雨”关键作用。针对群众因病、因灾、因学等突发性、紧迫性困难,社区依托成熟的网格化管理体系,构建了高效的临时救助快速响应机制。社区网格员作为“民情观察员”和“政策宣传员”,通过日常巡查、邻里互助、居民信息反馈等多种渠道,第一时间掌握辖区群众的突发困难。例如,居民张女士的家庭因其配偶突发重病住院,高昂的医疗费用使其家庭瞬间陷入困境。网格员在巡查中了解到此情况后,立即向社区报告。社区在接到报告后,第一时间启动临时救助应急预案,工作人员当天即上门核实情况、指导申请,仅用5个工作日便完成了从申请、审核到救助金发放的全过程,有效缓解了该家庭的燃眉之急。今年以来,社区共受理并办结临时救助申请34起,救助范围涵盖了因病致贫、因学致困、意外事故等多种类型,切实发挥了临时救助“救急解难”的兜底保障作用。

(二)创新服务模式,提升多元帮扶综合效能

在做好政策性兜底保障的基础上,社区积极延伸服务链条,整合社会资源,针对不同困难群体的个性化需求,开展了一系列富有特色、充满温度的帮扶活动,推动民生保障从“生存型”救助向“发展型”帮扶转变。

第一,聚焦特殊群体,提供精准化关爱服务。针对低保家庭中的留守儿童,社区依托新时代文明实践站,创新打造了“XX乐服务驿站”这一服务品牌。驿站组织大学生志愿者、退休教师等,在课后及周末为孩子们提供免费作业辅导、兴趣培养、心理疏导等服务,有效解决了部分困难家庭家长因工作繁忙而产生的“看护难”问题。每逢重要节假日,社区还会精心策划“关爱未来,与爱同行”等主题活动,为孩子们送去书籍、文具等学习用品,陪伴他们度过快乐的时光。对于辖区内的孤寡老人、独居高龄及重度残疾等特殊困难人员,社区建立了常态化联系服务机制。通过与辖区爱心企业、社会组织、志愿者服务队签订共建协议,定期组织人员上门开展走访慰问、健康义诊、心理抚慰、家政服务等活动。帮助老人打扫房间、代购生活必需品、检查水电安全,陪同聊天解闷,让“空巢”老人感受到“不空心”的社会温暖。2025年,社区累计开展各类节日帮扶和主题关爱活动6次,服务覆盖困难群众超过120人次,营造了守望相助的良好社