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2025国考宁波市税收征管岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题，15分）

阅读以下材料，准确概括宁波市税务局在推进“智慧税务”建设中面临的挑战与问题。要求：内容全面、条理清晰、语言精练，不超过300字。

材料：

1.宁波市税务局近年来大力推进“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段提升征管效率。但部分基层税务人员对新系统操作不熟练，导致业务办理延误，群众投诉量上升。

2.部分中小企业因缺乏专业财务人员，对电子税务局的智能申报功能使用率低，仍依赖人工干预，增加税务负担。

3.数据安全与隐私保护问题凸显，部分企业担忧税务数据泄露，对“云办税”接受度不高。

4.城乡税务服务资源配置不均，海岛乡镇税务服务站智能设备覆盖率不足，偏远地区纳税人办事仍需长途跋涉。

5.税务政策宣传精准度不足，部分纳税人因对税收优惠政策理解偏差，错失减税降费红利。

第二题（提出对策题，20分）

针对上述材料反映的问题，结合宁波市税收征管实际，提出切实可行的改进措施。要求：措施具体、针对性强、具有可操作性，不超过400字。

第三题（应用文写作题，25分）

假设你为宁波市税务局纳税服务科工作人员，需撰写一份面向中小企业的“智慧税务”使用指南，帮助其更好地利用电子税务局功能。要求：格式规范、内容具体、语言得体，不超过500字。

第四题（文章论述题，40分）

结合当前税收征管改革要求，围绕“科技赋能与税收服务效能提升”主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求：观点鲜明、逻辑严谨、论据充分、字数在800-1000字之间。

参考答案及解析

第一题（归纳概括题，15分）

答案：

宁波市“智慧税务”建设面临四大挑战：一是基层税务人员技能不足，系统操作不熟练，影响业务效率；二是中小企业数字化程度低，电子税务局使用率低，负担加重；三是数据安全与隐私保护问题突出，企业对“云办税”接受度有限；四是城乡服务资源不均，偏远地区智能设备覆盖率低，纳税人办事不便；五是税收政策宣传精准度不足，中小企业错失减税降费红利。

解析：

本题共5条材料，涵盖人员、企业、数据、区域、政策五个维度的问题。作答需逐条提炼核心内容，避免遗漏。答案需分点表述，确保条理清晰。

第二题（提出对策题，20分）

答案：

1.加强人员培训：开展分层分类培训，针对基层税务人员开设“智慧税务”实操课程，提升系统操作能力；

2.优化服务供给：为中小企业提供“一对一”财务辅导，开发简易版电子税务局操作手册，降低使用门槛；

3.强化数据安全：完善税务数据加密与审计机制，公开透明数据使用规则，增强企业信任度；

4.均衡资源配置：加大对海岛乡镇税务服务站的技术支持，推广移动办税终端，解决偏远地区服务难题；

5.精准政策宣传：利用大数据分析纳税人需求，通过短视频、直播等形式解读税收优惠政策，提升政策知晓率。

解析：

对策需针对材料中的问题提出，避免空泛。例如，人员问题对应培训，企业问题对应服务优化，数据问题对应安全措施，区域问题对应资源均衡，政策问题对应精准宣传。每条对策需明确主体与措施，确保可操作性。

第三题（应用文写作题，25分）

答案：

宁波市税务局“智慧税务”使用指南

一、背景

为帮助中小企业高效利用电子税务局，本文介绍系统功能及操作流程。

二、主要功能

1.智能申报：通过语音识别自动填写报表，减少人工录入错误；

2.政策匹配：输入企业信息，系统自动推送适用税收优惠；

3.风险预警：实时监测异常交易，提前提示风险防范。

三、操作指南

1.注册账号：登录“浙江税务网”完成企业认证；

2.办理业务：通过“电子税务局”APP提交申报、查询税款；

3.争议解决：通过“在线客服”与税务人员沟通。

四、注意事项

1.定期更新财务软件，确保数据兼容性；

2.妥善保管企业密钥，避免信息泄露。

五、结语

智慧税务将为企业减负增效，欢迎咨询12366热线获取进一步支持。

解析：

应用文需包含标题、称谓、正文、落款等要素。正文部分按功能、操作、注意事项分条列述，突出中小企业需求。语言需简洁明了，避免专业术语堆砌。

第四题（文章论述题，40分）

题目：科技赋能与税收服务效能提升

答案：

科技赋能与税收服务效能提升

税收是国家治理的基础，而科技则是推动税收服务效能提升的关键引擎。宁波市税务局近年来通过大数据、人工智能等手段，推动“智慧税务”建设，显著提升了征管效率与服务水平。然而，科技赋能并非一蹴而就，仍需在数据共享、人才培育、政策优化等方面持续发力。

科技赋能的实践成效

首先，智能技术优化了征管流程。宁波市税务局开发“电子税务局”APP，实现“一次不用跑”的全程网办，企业申报时间缩短60%。其次，大数据分析精准识别偷漏税行为，2024年查补税款超2亿元。此