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2025国考天津税务局申论大作文模拟题及答案

第一题（材料分析题，35分）

题目：

阅读以下材料，围绕“税务干部如何提升服务效能，优化营商环境”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。要求：观点明确，论据充分，逻辑严谨，语言流畅，字数在800-1000字之间。

材料：

1.材料一：

天津市税务局某分局推出“税银通”服务，通过银行网点代开增值税发票，缩短企业办税时间，提高资金周转效率。某企业负责人表示：“以前办税要跑好几次，现在去银行就能办，节省了不少时间和精力。”该服务实施后，辖区企业满意度提升20%。

2.材料二：

某税务干部小李在调研中发现，小微企业因缺乏专业税务知识，常因发票问题被罚款。他主动建立“税务小课堂”，通过微信群推送政策解读，并组织线下培训，帮助企业规范税务管理。企业普遍反映：“税务干部不仅帮我们解决问题，还主动提醒风险，这种服务太贴心了。”

3.材料三：

某市税务局推出“智能办税”平台，通过大数据分析企业需求，提供个性化服务。例如，对高新技术企业给予税收优惠提醒，对出口企业推送跨境电商退税政策。某科技企业负责人评价：“平台太智能了，能精准匹配我们需要的政策，办税效率大大提高。”

4.材料四：

某税务干部在执法过程中，因机械执行政策，导致企业遭受不必要的损失。上级部门指出：“税务工作既要严格执法，也要注重服务，要避免‘一刀切’。”某企业投诉该干部执法不公，后经调解，干部承认错误并改进工作方法。

5.材料五：

天津市税务局发布《优化营商环境五年规划》，提出“便民办税”十大措施，包括简化流程、减少证明材料、推广电子税务局等。某行业协会评价：“税务部门的服务越来越人性化，营商环境越来越好。”

作答要求：

1.结合材料，分析当前税务服务效能存在的问题；

2.结合实际，提出提升服务效能的具体建议；

3.论证充分，逻辑清晰，语言流畅。

第二题（文章写作题，40分）

题目：

近年来，天津市税务局积极推进“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段，提升税收征管效率。某税务专家指出：“智慧税务不仅是技术的革新，更是服务理念的转变。”请结合这一观点，围绕“科技赋能税务服务，助力营商环境优化”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。要求：观点鲜明，论据有力，结构完整，语言精练，字数在1000-1200字之间。

作答要求：

1.深入分析科技赋能税务服务的意义；

2.结合天津实际，举例说明科技如何优化营商环境；

3.论证充分，逻辑严谨，语言流畅。

答案及解析

第一题答案

题目：税务干部如何提升服务效能，优化营商环境

答案：

科技与温度：税务服务效能提升的路径探索

营商环境是区域经济活力的重要体现，而税务服务是营商环境的核心要素之一。近年来，天津市税务局通过创新服务模式、优化政策执行、强化科技赋能，显著提升了服务效能，为优化营商环境提供了有力支撑。然而，当前税务服务仍存在诸多问题，如政策宣传不到位、执法机械僵化、服务个性化不足等。为更好满足纳税人需求，税务干部应从转变观念、创新方式、强化科技应用等方面入手，全面提升服务效能。

一、当前税务服务效能存在的问题

首先，政策宣传存在“最后一公里”问题。尽管税务部门推出多项便民措施，但部分企业因信息不对称，未能及时享受政策红利。材料二中的“税务小课堂”虽取得一定成效，但覆盖面有限，仍有大量企业缺乏专业税务指导。其次，执法过程中存在“一刀切”现象。材料四中某税务干部因机械执行政策，导致企业遭受损失，反映出部分干部缺乏灵活变通的能力。此外，科技应用尚未完全普及，部分基层税务所仍依赖传统模式，效率低下。材料三中“智能办税”平台虽已推出，但部分企业仍习惯线下办理，说明科技赋能仍需加强。

二、提升服务效能的具体建议

1.强化政策宣传，提升服务精准度

税务干部应创新宣传方式，利用新媒体平台、短视频、直播等手段，将政策解读送到纳税人身边。例如，可建立“税务政策地图”，标注企业可享受的优惠政策，并通过大数据分析，精准推送匹配政策。同时，加强与企业协会合作，定期举办政策培训，帮助企业理解政策内涵。

2.转变执法理念，推行柔性化管理

税务执法既要严格，也要人性化。干部应树立“服务先行”理念，避免机械执行政策。材料四中，涉事干部虽被批评，但后续通过调解挽回损失，说明柔性执法的重要性。未来，税务部门可建立“容错纠错”机制，鼓励干部在合法范围内灵活处理问题，同时加强监督，防止权力滥用。

3.科技赋能，打造智慧税务体系

天津市税务局的“智能办税”平台是科技赋能的典型案例。未来，可进一步拓展大数据应用，例如：通过分析企业交易数据，预测税务风险，提前预警；开发“税务机器人”，为企业提供24小时咨询服务；利用区块链技术，实现发票全流程追溯，