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2025国考杭州市行政复议岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括类（共3题，每题15分）
题目1（15分）：
杭州市某区近期接到大量关于“老旧小区改造后房屋质量问题”的行政复议申请。请根据给定材料，归纳群众反映的主要问题类型，并简要分析问题产生的原因。（要求：概括全面、条理清晰，不超过300字）
答案1：
群众反映的主要问题包括：①房屋结构安全隐患，如墙体开裂、屋顶漏水；②改造工程质量不达标，如防水材料劣质、施工工艺粗糙；③后期维护责任不明确，物业与施工方推诿扯皮；④改造方案不合理，如公共空间被侵占、采光通风受限。问题产生的原因有：①监管缺位，部分项目验收流于形式；②施工方为降低成本偷工减料；③居民参与度低，改造方案未充分征求民意；④相关责任主体权责划分不清。
题目2（15分）：
根据给定材料，概括杭州市行政复议中心在处理“行政不作为”类案件中的主要做法及其成效。（要求：分点作答，不超过350字）
答案2：
主要做法：①建立“首问负责制”，要求承办员24小时内响应；②推行“简易复议程序”，对事实清楚、争议不大的案件当场调解；③加强跨部门协作，联合住建、城管等部门实地核查；④开通线上申诉渠道，提供智能咨询与进度查询服务。成效：①案件平均处理周期缩短30%；②群众满意度提升至92%；③推动行政机关改进工作作风，减少类似问题发生。
题目3（15分）：
阅读材料，归纳杭州市行政复议工作中“听证程序”的适用情形及作用。（要求：概括准确，不超过300字）
答案3：
适用情形：①案情复杂、争议较大的行政复议案件；②涉及重大公共利益或群体利益的案件；③申请人申请听证且符合法定条件。作用：①保障当事人陈述意见的权利，确保程序公正；②通过公开质证增强复议决定的说服力；③促进行政机关依法行政，减少争议升级。
二、综合分析类（共2题，每题20分）
题目4（20分）：
杭州市某行政复议案件显示，部分行政机关在执法过程中存在“选择性执法”现象。请分析该现象的表现、成因及危害，并提出改进建议。（要求：分析深入，建议可行，不超过400字）
答案4：
表现：①对同类违法行为区别对待，对熟人或关系户从轻处理；②执法标准不统一，随意扩大或缩小处罚范围。成因：①执法资源分配不均，基层人员不足；②人情关系干扰，部分干部法治意识淡薄；③考核机制重结果轻过程。危害：①损害法律权威，引发群众不满；②破坏公平竞争的市场环境。改进建议：强化执法监督，建立执法全过程记录制度；完善考核机制，将执法规范性纳入干部评价；加强法治教育，提升全员依法行政意识。
题目5（20分）：
材料反映，杭州市行政复议案件数量近年呈上升趋势。请分析其主要原因，并结合实际提出优化行政复议制度的措施。（要求：逻辑清晰，措施具体，不超过450字）
答案5：
主要原因：①群众法律意识增强，更倾向于通过行政复议维权；②部分行政机关执法不当，引发行政争议；③基层行政复议能力不足，群众信任度低。优化措施：①加强行政复议宣传，提升群众认知；②完善案件分流机制，对简单案件引入调解；③强化基层行政复议队伍建设，开展业务培训；④推动“复议前置”制度落实，减少司法资源浪费；⑤建立行政复议与诉讼衔接机制，保障当事人合法权益。
三、提出对策类（共1题，25分）
题目6（25分）：
近期，杭州市行政复议案件暴露出“行政决策程序不透明”问题。请结合材料，分析该问题的具体表现，并提出系统性解决方案。（要求：问题剖析深刻，对策具有操作性，不超过500字）
答案6：
具体表现：①部分决策未充分征求公众意见，如听证流于形式；②决策过程记录不完整，缺乏可追溯性；③信息公开不及时，群众无法有效监督。系统性解决方案：①完善决策听证制度，确保参会人员广泛性和代表性；②推广“互联网+政务”，建立决策公示平台，接受社会监督；③实施“决策备案制”，对重大决策进行合法性审查；④加强决策风险防控，建立后评估机制，定期检验决策效果；⑤对行政机关负责人开展法治培训，提升依法决策能力。
四、应用文写作类（共1题，25分）
题目7（25分）：
假设你为杭州市行政复议局工作人员，现需就“优化行政复议服务”起草一份面向基层行政机关的指导意见。请撰写正文部分。（要求：格式规范，内容具体，不超过500字）
答案7：
关于优化行政复议服务的指导意见
各相关单位：
为提升行政复议质效，现就优化服务提出以下要求：一、规范接待流程，实行“首问负责制”，及时记录群众诉求；二、推广“一网通办”，简化申请材料，开通线上预审；三、加强业务培训，提升复议人员法律素养；四、完善调解机制，对适宜案件优先调解；五、强化结果反馈，定期向群众通报处理情况。请各单位结合实际抓好落实，确保行政复议工作便民利民。
五、文章论述类（共1题，35分）
题目8（35分）
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