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医患沟通技能培训试题附答案
一、单项选择题（共10题）
1.?与儿童患者沟通时，最适宜的方式是()
A.用专业术语详细解释病情
B.借助玩具、绘本等具象工具交流(正确答案)
C.仅与家属沟通，忽略儿童
D.快速完成沟通，避免儿童哭闹
2.?当患者情绪激动地抱怨就医流程繁琐时，医生首先应()
A.解释流程的必要性
B.道歉并安抚患者情绪(正确答案)
C.转移话题到病情上
D.联系行政部门处理
3.?向患者说明手术风险时，正确的做法是()
A.只强调风险，让患者重视
B.隐瞒小风险，避免患者恐慌
C.用通俗语言列举主要风险及应对措施(正确答案)
D.
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