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2025国考贵阳市市场监管岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

贵阳市近年来在市场监管领域推进“智慧监管”建设，取得了显著成效，但也面临一些挑战。请根据给定材料，概括贵阳市市场监管“智慧监管”的主要做法和存在的问题。

答案：

主要做法：

（1）搭建信息化平台。整合市场监管数据资源，建立统一的数据共享平台，实现线上线下监管数据的互联互通。例如，依托“贵阳市市场监管大数据平台”，整合企业登记、许可、抽检、投诉举报等信息，提升监管精准度。

（2）推广移动执法终端。装配便携式智能设备，使监管人员能够实时记录、上传现场检查数据，提高执法效率。例如，云岩区市场监管局推广“智慧执法APP”，实现执法过程全记录、问题现场整改。

（3）应用人工智能技术。通过机器学习分析投诉举报数据，预测高风险领域，优先监管问题多发行业。例如，南明区市场监管局利用AI模型识别食品安全风险，抽检合格率提升15%。

（4）强化信用监管。建立企业信用档案，实施“红黑名单”制度，对失信企业实施联合惩戒。例如，贵阳高新区市场监管局对严重违法企业列入“黑名单”，限制其参与政府采购。

存在的问题：

（1）数据孤岛现象突出。部分监管部门系统不兼容，数据共享壁垒严重，影响监管协同。例如，市场监管与农业农村部门数据未有效衔接，导致食品安全监管存在盲区。

（2）基层执法设备不足。部分偏远地区监管人员缺乏智能设备支持，影响“智慧监管”落地效果。例如，开阳县市场监管局30%的基层所未配备移动执法终端。

（3）技术人才短缺。缺乏既懂业务又懂技术的复合型人才，制约平台功能优化和问题解决。例如，息烽县市场监管局仅有2名人员具备数据分析能力，难以支撑大数据应用。

（4）企业配合度不高。部分企业对数据报送存在抵触情绪，影响监管数据质量。例如，观山湖区部分餐饮企业拒绝接入“智慧厨房”系统，导致食品安全风险预警滞后。

2.题目（10分）：

贵阳市为促进消费升级，推出“放心消费创建”行动，涉及餐饮、电商、旅游等多个领域。请根据给定材料，概括该行动的主要内容和实施效果。

答案：

主要内容：

（1）建立消费纠纷快速处理机制。设立“24小时在线投诉平台”，整合12315、12345等渠道，实现消费纠纷快速响应。例如，贵阳市场监管部门与12315平台对接，投诉处理时效缩短40%。

（2）强化行业监管。针对餐饮、电商等重点领域，开展专项整治，规范市场行为。例如，开展“餐饮明码标价”行动，查处价格欺诈案件236起。

（3）推广“明码实价”。要求商家公开服务价格、优惠细则，减少消费纠纷。例如，云岩区景区实施“明码实价”后，游客投诉率下降30%。

（4）培育放心消费示范单位。评选“放心餐厅”“放心电商平台”，发挥示范引领作用。例如，贵阳评选出100家“放心消费示范单位”，带动行业整体水平提升。

实施效果：

（1）消费环境改善。投诉处理效率提升，消费者满意度提高。例如，2024年贵阳市消费维权满意度达92%。

（2）企业诚信度增强。商家合规经营意识提升，虚假宣传、价格欺诈行为减少。例如，2024年电商领域价格欺诈案件同比下降25%。

（3）消费潜力释放。消费者信心增强，带动本地消费增长。例如，观山湖区“放心消费创建”实施后，旅游收入同比增长18%。

（4）监管效能提升。数据化监管手段减少人力投入，监管覆盖面扩大。例如，市场监管部门通过大数据分析，精准锁定违法主体，查办案件数量增长20%。

3.题目（10分）：

贵阳市针对小作坊、小摊贩等群体，推行“柔性监管”政策，平衡监管与服务。请根据给定材料，概括“柔性监管”的主要特点和成效。

答案：

主要特点：

（1）分类分级管理。根据经营规模、风险等级，实施差异化监管。例如，对规模较小的小作坊，以指导为主，减少现场检查频次。

（2）“互联网+监管”。通过视频监控、远程巡查等方式，实现非现场监管。例如，白云区市场监管局对食品小作坊安装视频监控，实时监控生产过程。

（3）帮扶与处罚并重。对守法经营者提供培训、技术指导，对违法者依法处罚。例如，贵阳开展“小作坊提质行动”，培训经营者5000余人次。

（4）引入第三方参与。联合行业协会、第三方机构开展信用评价、技术指导。例如，贵阳食品行业协会协助市场监管部门开展小作坊信用评价，覆盖率达80%。

成效：

（1）经营主体规范度提升。小作坊卫生条件、生产流程明显改善。例如，2024年贵阳市小作坊抽检合格率提升至85%。

（2）社会矛盾化解。因监管过于严苛引发的群体性事件减少。例如，2024年小摊贩投诉量同比下降35%。

（3）经济活力保持。柔性监管避免“一刀切”，保障小微企业生存发展。例如，2024年贵阳