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收尾款催收话术.pptx

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    BYPPTTitleHereLOGO收尾款催收话术

    -第一章应对持续施压第三章应对非法催收第四章长期逾期处理第五章善用平台协助第六章提升法律意识第七章保持积极心态第八章加强沟通技巧第九章利用科技手段第十章后续处理第二章协商还款策略第11章预防为主第12章建立应急预案第13章建立催收档案

    Part1初期逾期应对

    初期逾期应对确认逾期事实简短回应说明现状接到催收电话时，先确认对方身份及逾期信息，避免误认或信息错误若对方提醒逾期，可简单回应我明白了或正在处理，避免过多解释若对方追问还款计划，明确表示当前无收入但积极寻求解决方案，避免承诺具体还款时间

    Part2应对持续施压

    应对持续施压1反

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