202年企业培训师实操技能试卷.docx

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202年企业培训师实操技能试卷

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、情景分析

某大型制造企业计划对其生产线上的班组长进行一次关于“高效沟通与团队协作”的专项培训,旨在提升班组长在跨部门、上下级以及班组内部沟通的效率,改善团队协作氛围,进而提高生产效率。你作为本次培训的项目负责人,需要完成以下任务:

1.请简述你将如何进行本次培训的需求分析?你会通过哪些途径收集信息?请说明选择这些途径的理由,并阐述你将如何确保收集到的信息的有效性和针对性。

2.基于初步的需求分析(假设你已经识别出班组长在“向上汇报生产进度与问题”、“向下传达指令与反馈

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