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出租车司机职业操守
与文明驾驶;目录;职业素养与服务意识;仪容仪表与职业形象塑造;职业道德核心准则：诚信与责任;服务意识提升：乘客需求导向;职业心态调适与压力管理;行业榜样：优秀驾驶员职业素养启;服务流程全规范;接单环节操作标准（含网约车）;接客服务：从迎接至乘车引导;行程中服务细节：安全与舒适平衡;结束服务规范：提醒与送别礼仪;特殊乘客服务技巧：老弱病残孕关;安全行车核心要求;交通法规重点条款解析;防御性驾驶：预判风险与主动避让;车辆日常检查与安全性能维护;特殊天气与路况驾驶策略;疲劳驾驶与酒驾的危害及防范;应急处置与风险防范;车辆故障应急处理流程;乘客遗失物品处理规范;突发安全事件应对：抢劫与火灾;乘客突发疾病救护要点;交通事故现场处置与责任认定;法律法规与合规管理;从业资格条件与注册要求;继续教育与职业技能提升;经营规范：计价器使用与路线选择;投诉处理机制与应对技巧;违规行为法律后果警示;典型案例与职业提升;正面案例：拾金不昧与见义勇为;事故案例：违规驾驶的惨痛教训;服务质量提升：乘客满意度管理;职业发展路径与行业贡献;培训考核与持续改进计划;谢谢
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