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2025虹口社工入职考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.社工服务的核心是？

A.助人自助

B.提供资源

C.解决问题

D.心理辅导

2.社区工作的主要目标不包括？

A.促进社区发展

B.提高居民收入

C.增强社区凝聚力

D.解决社区问题

3.以下哪种沟通方式更有利于社工与服务对象交流？

A.单向灌输

B.平等对话

C.命令式

D.批评式

4.社工职业道德的基础是？

A.诚信

B.热情

C.专业

D.耐心

5.社区建设的重点是？

A.硬件设施

B.文化活动

C.居民参与

D.环境卫生

6.帮助服务对象提升能力的主要方法是？

A.直接给予

B.引导学习

C.代替行动

D.物质奖励

7.社工在社区组织活动的目的之一是？

A.增加个人收入

B.提高知名度

C.促进居民互动

D.展示自我

8.与居民建立良好关系的关键是？

A.利益交换

B.真诚尊重

C.给予好处

D.强制要求

9.社工处理复杂问题的首要步骤是？

A.直接解决

B.分析评估

C.等待时机

D.寻求帮助

10.社区工作中常用的工作模式是？

A.个人主义

B.社区照顾

C.孤立行动

D.自我封闭

答案：1.A2.B3.B4.A5.C6.B7.C8.B9.B10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社工的角色包括？

A.服务提供者

B.支持者

C.倡导者

D.组织者

2.社区工作的介入手法有？

A.社区策划

B.社区行动

C.社区照顾

D.社区教育

3.与居民沟通的技巧有？

A.倾听

B.表达

C.反馈

D.提问

4.社工应具备的专业知识有？

A.社会学

B.心理学

C.管理学

D.法学

5.社区资源包括？

A.人力资源

B.物力资源

C.财力资源

D.信息资源

6.帮助服务对象解决心理问题的方法有？

A.心理疏导

B.行为疗法

C.认知疗法

D.药物治疗

7.社区工作的评估指标有？

A.居民满意度

B.社区凝聚力提升

C.问题解决程度

D.资源利用效率

8.社工在小组工作中的职责有？

A.组织协调

B.引导互动

C.提供支持

D.控制进程

9.促进社区和谐的措施有？

A.开展文化活动

B.调解矛盾纠纷

C.加强安全防范

D.限制居民交流

10.社工与其他部门合作的方式有？

A.信息共享

B.联合行动

C.资源整合

D.互相指责

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.社工只能为弱势群体服务。（）

2.社区工作不需要考虑居民意见。（）

3.沟通是单向的信息传递。（）

4.社工不需要持续学习新知识。（）

5.社区问题只能靠政府解决。（）

6.帮助服务对象就是直接帮其做决定。（）

7.组织社区活动不需要提前策划。（）

8.与居民建立关系可以忽视其个性差异。（）

9.社工在工作中可以随意使用社区资源。（）

10.社区工作的成果可以不进行评估。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述社工在社区工作中的主要任务。

答案：促进社区发展、解决社区问题、增强社区凝聚力、推动居民参与等。

2.怎样与居民有效沟通？

答案：做到真诚倾听、清晰表达、及时反馈、恰当提问，尊重居民观点。

3.社工如何评估服务效果？

答案：从居民满意度变化、问题解决程度、服务对象能力提升等方面评估。

4.社区工作中如何整合资源？

答案：识别各类资源，建立合作关系，合理调配人力、物力、财力资源。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高社区居民参与度？

答案：开展多样活动吸引居民，加强宣传让居民了解参与意义，建立激励机制，培养居民领袖带动。

2.社工如何应对社区中的突发矛盾？

答案：及时介入，了解矛盾双方诉求，公正调解，引导沟通协商，防止矛盾激化。

3.怎样提升社工自身专业素养？

答案：参加培训学习新知识技能，参与案例研讨交流经验，阅读专业书籍文献，实践中反思总结。

4.社区工作中如何更好地利用志愿者资源？

答案：做好志愿者招募培训，合理安排服务岗位，建立激励表彰机制，加强与志愿者沟通协作。