会员商场活动策划方案.docxVIP

第1篇

一、活动背景

随着我国经济的快速发展和消费水平的不断提高，会员制商场作为一种新型的零售模式，越来越受到消费者的青睐。为了提升会员的忠诚度，增加商场的人流量和销售额，特制定本活动策划方案。

二、活动目标

1.提高会员的活跃度和忠诚度。

2.增加商场的人流量和销售额。

3.提升商场的品牌形象和市场竞争力。

4.拓展商场与会员之间的互动渠道。

三、活动主题

“尊享会员日，狂欢购物季”

四、活动时间

2023年10月1日至10月31日

五、活动对象

商场所有会员

六、活动内容

（一）活动预热阶段（9月25日-10月1日）

1.线上预热：

-在商场官方微信公众号、微博等平台发布活动预告，介绍活动内容、优惠力度等。

-制作活动海报，通过朋友圈、微信群等渠道进行传播。

2.线下预热：

-在商场入口、电梯口等显眼位置张贴活动海报。

-会员服务中心发放活动宣传单，告知会员活动详情。

（二）活动执行阶段（10月1日-10月31日）

1.会员专享折扣：

-会员在活动期间享受全场商品9折优惠。

-部分品牌商品享受8折优惠。

2.会员积分翻倍：

-活动期间，会员消费每满100元，积分翻倍。

-积分可用于兑换商场礼品或抵扣现金。

3.会员抽奖活动：

-每消费满500元，即可获得一次抽奖机会。

-奖品设置：一等奖（1名）：价值1000元购物券；二等奖（2名）：价值500元购物券；三等奖（5名）：价值200元购物券；四等奖（10名）：价值100元购物券。

4.会员生日礼遇：

-活动期间，会员生日当天可享受全场商品8.5折优惠。

-生日当天消费满500元，赠送价值100元礼品一份。

5.会员专属体验：

-邀请知名品牌举办新品发布会，会员可优先体验。

-举办会员专属讲座，邀请时尚、健康、教育等领域专家分享。

6.互动游戏：

-设置“会员知识问答”环节，答对问题即可获得积分或小礼品。

-开展“会员寻宝”活动，设置多个宝藏点，会员寻找宝藏并完成任务可获得奖励。

（三）活动总结阶段（11月1日-11月5日）

1.数据统计与分析：

-对活动期间的人流量、销售额、会员积分等进行统计与分析。

-总结活动效果，为后续活动提供参考。

2.会员反馈收集：

-通过问卷调查、电话回访等方式收集会员对活动的反馈意见。

-对收集到的意见进行整理，为改进活动提供依据。

3.活动成果展示：

-在商场内部进行活动成果展示，包括活动照片、视频等。

-在官方平台发布活动总结，感谢会员的支持。

七、活动预算

1.宣传费用：5万元

2.奖品费用：10万元

3.人员费用：3万元

4.其他费用：2万元

总计：20万元

八、活动保障措施

1.组织保障：

-成立活动筹备小组，负责活动的策划、执行和监督。

-明确各部门职责，确保活动顺利进行。

2.人员保障：

-加强员工培训，提高员工的服务意识和技能。

-活动期间，增加导购员、保安等人员，确保活动秩序。

3.物资保障：

-准备充足的宣传物料，包括海报、宣传单、礼品等。

-确保活动场地、设备等物资的充足。

4.安全保障：

-制定活动安全预案，确保活动期间的人身和财产安全。

-加强活动现场的巡逻，防止意外事故发生。

九、预期效果

通过本次会员商场活动，预计将实现以下效果：

1.提升会员的活跃度和忠诚度，增加会员数量。

2.提高商场的人流量和销售额，实现业绩增长。

3.提升商场的品牌形象和市场竞争力。

4.拓展商场与会员之间的互动渠道，增强会员粘性。

十、结语

本次会员商场活动策划方案旨在通过一系列丰富多彩的活动，提升会员的购物体验，增强会员的忠诚度，为商场带来更多商机。我们相信，在全体员工的共同努力下，本次活动必将取得圆满成功。

第2篇

一、活动背景

随着消费市场的不断升级，会员制已成为各大商场吸引顾客、提升顾客忠诚度的重要手段。为了更好地服务会员，提高会员的购物体验，增强商场与会员之间的互动，特制定本会员商场活动策划方案。

二、活动目标

1.提升会员的购物满意度，增强会员对商场的忠诚度。

2.通过活动促进商场销售额的提升，实现商场的经济效益。

3.增加商场与会员之间的互动，提升商场的品牌形象。

4.拓展商场会员的活跃度，吸引更多潜在会员加入。

三、活动主题

“尊享会员日，购物狂欢季”

四、活动时间

2023年11月1日至11月30日

五、活动对象

商场所有会员

六、活动内容

（一）活动预热阶段（10月25日-11月1日）

1.线上预热：

-通过商场官