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2025年国家开放大学（电大）《品牌营销与管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌营销的核心目标是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.实现利润最大化

D.提升客户满意度

答案：D

解析：品牌营销的目标不仅仅是提高销量或知名度，更重要的是通过建立和维护良好的品牌形象，提升客户满意度和忠诚度，从而实现长期稳定的利润增长。客户满意度是品牌价值的重要体现，也是品牌营销成功的关键指标。

2.品牌定位的目的是（）

A.使品牌差异化

B.提高品牌认知度

C.建立品牌形象

D.增加市场份额

答案：C

解析：品牌定位是指企业在目标市场中建立独特的品牌形象，使消费者在众多竞争品牌中能够识别并选择该品牌。建立清晰的品牌形象是品牌定位的核心目的，通过定位可以明确品牌的个性和价值，从而在消费者心中占据一席之地。

3.品牌延伸策略适用于（）

A.新产品开发

B.品牌知名度高

C.品牌形象清晰

D.以上都是

答案：D

解析：品牌延伸策略是指利用现有品牌的声誉和影响力来推出新产品或进入新市场。该策略适用于品牌知名度高、形象清晰的企业，因为高知名度和清晰形象可以为新产品提供更好的市场基础和消费者信任。同时，新产品开发也是品牌延伸策略的重要应用场景。

4.市场细分的主要依据是（）

A.产品特点

B.消费者需求

C.生产成本

D.销售渠道

答案：B

解析：市场细分是指将整体市场划分为具有相似需求和特征的子市场。消费者需求是市场细分的主要依据，因为不同消费者对产品或服务的需求和偏好存在差异，通过细分市场可以更精准地满足不同消费者的需求，提高营销效果。

5.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的组合。人员（People）是服务营销中的5P组合中的一个要素，但在传统的4P营销组合中并不包含人员。

6.品牌延伸策略的风险在于（）

A.损害原品牌形象

B.增加生产成本

C.减少市场份额

D.影响销售渠道

答案：A

解析：品牌延伸策略的风险主要在于如果新产品或新市场的表现不佳，可能会损害原品牌的形象和声誉。品牌形象是品牌价值的重要体现，一旦受损，可能需要很长时间和大量资源来修复。

7.品牌忠诚度的主要表现是（）

A.持续购买

B.口碑传播

C.价格敏感度高

D.产品评价低

答案：A

解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的产品或服务产生偏好，并持续购买的行为。持续购买是品牌忠诚度的主要表现，也是企业最希望看到的忠诚度表现。口碑传播和价格敏感度等也是品牌忠诚度的相关因素，但持续购买是最直接的体现。

8.品牌识别系统的主要内容包括（）

A.品牌名称

B.品牌标志

C.品牌口号

D.以上都是

答案：D

解析：品牌识别系统是指企业用来识别和区分自身品牌与竞争对手品牌的各种视觉和符号元素的总称。品牌名称、品牌标志和品牌口号都是品牌识别系统的重要组成部分，通过这些元素可以建立独特的品牌形象，增强消费者对品牌的认知和记忆。

9.市场调研的主要目的是（）

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.评估营销效果

D.以上都是

答案：D

解析：市场调研的主要目的是全面了解市场情况，包括市场需求、竞争对手、消费者行为、市场趋势等。通过市场调研，企业可以制定更有效的营销策略，提高市场竞争力。了解市场需求、分析竞争对手和评估营销效果都是市场调研的重要目的。

10.品牌资产的主要构成要素是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.以上都是

答案：D

解析：品牌资产是指企业拥有的、能够带来未来经济利益的品牌资源。品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度是品牌资产的主要构成要素。品牌知名度是消费者对品牌的认知程度，品牌美誉度是消费者对品牌的好感和信任程度，品牌忠诚度是消费者对品牌的持续偏好和购买行为。

11.品牌形象的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌联想

C.品牌标识

D.品牌文化

答案：B

解析：品牌形象是消费者对品牌的整体认知和感受，其核心是品牌联想。品牌联想是指消费者在接触品牌相关信息时，在脑海中产生的与之相关的各种概念、印象和情感。品牌知名度、品牌标识和品牌文化都是构成品牌形象的重要要素，但品牌联想是品牌形象的核心，因为它直接影响消费者对品牌的态度和行为。

12.市场定位的依据主要是（）

A.产品成本

B.消费者需求

C.竞争对手策略

D.企业资源

答案：C

解析：市场定位是指企业在目标市场