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2025年国家开放大学（电大）《营销策略与实务》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.定价策略

C.促销活动

D.市场细分

答案：D

解析：市场细分是营销策略的核心，它帮助企业识别并划分具有不同需求的顾客群体，为制定针对性的营销组合策略提供基础。产品开发、定价策略和促销活动都是营销组合的一部分，但都是在市场细分的基础上进行的。

2.4P营销组合中，不包括以下哪个要素（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），政策不属于4P组合的要素。

3.品牌忠诚度最高的市场是（）

A.便利品市场

B.特殊品市场

C.工业品市场

D.服务市场

答案：B

解析：特殊品市场通常具有独特的品质或品牌，消费者对其有较高的忠诚度，因为更换成本较高或品牌偏好强烈。便利品市场消费者忠诚度较低，工业品市场和大多数服务市场虽然也有忠诚度，但通常不如特殊品市场高。

4.营销调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：营销调研的第一步是确定调研目的，明确需要解决的问题和需要收集的信息。只有明确了调研目的，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等工作。

5.竞争性定价策略中，以低于竞争对手价格销售产品的策略称为（）

A.渗透定价

B.撇脂定价

C.差异定价

D.价格领先

答案：A

解析：渗透定价策略是指企业在新产品进入市场时，以较低的价格吸引消费者，快速抢占市场份额。这种策略通常低于竞争对手的价格，以吸引对价格敏感的消费者。

6.在市场营销中，4C理论强调（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、价格、服务、品牌

D.需求、成本、便利、沟通

答案：B

解析：4C理论是4P理论的顾客导向版本，强调顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。这一理论强调企业应该从顾客的角度出发，关注顾客的需求、愿意支付的成本、购买便利性和与顾客的沟通。

7.营销计划中，对市场机会进行评估的关键指标是（）

A.市场规模

B.市场增长率

C.市场份额

D.市场饱和度

答案：B

解析：市场增长率是评估市场机会的关键指标，它反映了市场的扩张速度和潜力。高增长率的市場通常意味着更多的机会和更快的回报。

8.在产品生命周期中，销售额达到最高点但开始下降的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：在产品生命周期中，成熟期是销售额达到最高点但开始下降的阶段。在这个阶段，市场竞争加剧，消费者对产品已经熟悉，需求增长放缓，销售额开始逐渐下降。

9.营销组合策略中，整合营销传播强调（）

A.单一渠道传播

B.多渠道协同传播

C.广告为主传播

D.公关为主传播

答案：B

解析：整合营销传播（IMC）强调将各种传播工具和渠道进行协同，以传递一致的信息，从而最大限度地提高营销效果。多渠道协同传播是整合营销传播的核心思想。

10.在进行竞争对手分析时，首先要（）

A.确定竞争对手

B.分析竞争对手的市场份额

C.分析竞争对手的营销策略

D.分析竞争对手的优势和劣势

答案：A

解析：在进行竞争对手分析时，首先要确定竞争对手，明确谁是主要的竞争者。只有明确了竞争对手，才能进行后续的市场份额、营销策略和优劣势分析。

11.营销策略制定过程中，首先需要进行的工作是（）

A.市场分析

B.确定营销目标

C.选择营销渠道

D.制定营销预算

答案：A

解析：营销策略的制定是一个系统性的过程，市场分析是其中的基础环节。只有通过深入的市场分析，企业才能了解市场环境、顾客需求、竞争对手情况等，为后续制定营销目标、选择营销渠道和制定营销预算提供依据。因此，市场分析是营销策略制定过程中首先需要进行的工作。

12.以下哪种不属于营销调研的方法（）

A.观察法

B.实验法

C.访谈法

D.概测法

答案：D

解析：营销调研常用的方法包括观察法、实验法、访谈法、问卷调查法等。概测法通常指基于经验或直觉进行的市场预测，不属于系统性的营销调研方法。

13.在产品生命周期中，产品销量快速增长，但利润率较低的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：B

解析：在产品生命周期中，成长期是产品销量快速增长，市场逐渐被接受的阶段。在这个阶段，销量大幅提升，但同