人的性格分析.pptVIP

名姿连锁管理机构性格特征分析及应对技巧1、领导型特点：直言好斗，咄咄逼人，自主决断，争强好胜，重视效率，缺乏信心。应对：与他们发生正面的冲突，既要耐心聆听令其有受重视感，同时以要保持自己的尊严，不受其威迫。当领导型的顾客表现出强烈的争强好胜之心时，你不妨认为他们是天生的领导者以满足他们的管制欲，同时又要坚持用友善

名姿连锁管理机构的态度与他们进行双向交流，并感谢他们提出的问题。与他们交谈时又要简明扼要，不要绕圈子，他们自主性较强，当他们感受到足够的尊严，自尊心得到充分满足时谈话进入主题。2、完美型的人特点：周密细致的“分析者”，柔润拘谨