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2025年国家开放大学（电大）《组织管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织结构设计的首要任务是（）

A.确定组织的目标

B.设计组织的层级和部门

C.明确组织成员的职责

D.制定组织的规章制度

答案：A

解析：组织结构设计的首要任务是明确组织的目标，因为组织目标是组织存在的基础，所有结构设计都是为了实现目标服务的。只有明确了目标，才能确定实现目标所需的资源、流程和部门设置。

2.在组织管理中，计划工作的核心是（）

A.制定目标

B.确定计划

C.组织资源

D.评估效果

答案：B

解析：计划工作的核心是确定计划，包括制定战略、政策和规则，以及确定行动步骤和时间表。计划是组织行动的指南，没有计划的组织就像没有航向的船。

3.领导者通过影响和激励下属来实现组织目标，这体现了领导的（）

A.决策职能

B.协调职能

C.人际职能

D.控制职能

答案：C

解析：领导者的人际职能主要体现在与下属的沟通、激励和影响上，通过建立良好的人际关系，激发下属的积极性和创造力，从而实现组织目标。

4.激励理论中，双因素理论认为导致员工不满意的因素是（）

A.工作条件

B.工作本身

C.公司政策

D.薪资福利

答案：C

解析：双因素理论认为导致员工不满意的因素是公司政策、管理方式等，这些因素属于保健因素，只能消除不满意但不能带来满意和激励；而工作本身、工作条件等属于激励因素，能带来满意和激励。

5.组织文化对组织成员的行为具有（）

A.约束作用

B.引导作用

C.限制作用

D.冲突作用

答案：B

解析：组织文化通过共同的价值观、信念和行为规范，对组织成员的行为具有引导作用，使成员的行为符合组织的要求，促进组织的稳定和发展。

6.组织变革的阻力主要来自（）

A.组织结构

B.组织文化

C.组织成员

D.组织环境

答案：C

解析：组织变革的阻力主要来自组织成员，包括对变革的不适应、对自身利益的影响、对变革领导者的不信任等，这些因素都会导致成员抵制变革。

7.在组织设计中，矩阵式结构适用于（）

A.规模较小的组织

B.环境稳定的组织

C.需要跨部门协作的组织

D.业务单一的组织

答案：C

解析：矩阵式结构通过建立横向的项目团队，加强了跨部门的协作和沟通，适用于需要多个部门共同完成复杂任务的组织。

8.控制工作的基本步骤包括（）

A.设定标准

B.衡量绩效

C.评估偏差

D.以上都是

答案：D

解析：控制工作包括设定标准、衡量绩效和评估偏差三个基本步骤，通过这三个步骤，组织可以确保其活动按计划进行，并及时发现和纠正偏差。

9.在组织中，沟通的主要目的是（）

A.传递信息

B.建立关系

C.实现目标

D.以上都是

答案：D

解析：沟通在组织中具有多重目的，包括传递信息、建立关系、协调活动、解决冲突和实现目标等，是组织管理的重要职能。

10.组织设计中，集权式结构的优点是（）

A.响应速度快

B.决策质量高

C.分工明确

D.激励性强

答案：B

解析：集权式结构将决策权集中在高层管理者手中，有利于统一指挥、协调行动，提高决策的质量和效率，特别适用于规模较小、环境稳定的组织。

11.在组织管理中，用于评估备选方案潜在价值的过程是（）

A.计划制定

B.方案评估

C.风险分析

D.绩效考核

答案：B

解析：方案评估是组织管理中用于评估备选方案潜在价值的过程，它涉及对每个方案的成本、收益、可行性、风险等进行系统分析，以便选择最优方案。

12.组织中的正式沟通渠道通常表现为（）

A.小道消息

B.非正式会议

C.公告栏

D.朋友聚会

答案：C

解析：组织中的正式沟通渠道通常表现为官方规定的沟通路径，如公告栏、邮件系统、正式会议等，这些渠道用于传递官方信息和指令。

13.根据马斯洛需求层次理论，自我实现需求位于需求层次的最（）

A.上端

B.中间

C.下端

D.顶部

答案：A

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求是最高层次的需求，代表了个体追求个人潜能的最大化。

14.在组织变革中，沟通是关键环节，其主要目的是（）

A.避免冲突

B.获得支持

C.控制信息

D.提高效率

答案：B

解析：在组织变革中，沟通的主要目的是获得支持，通过向员工传递变革的原因、目标、计划和预期影响，争取员工的理解、接受和参与，减少变革阻力。

15.组织结构中，层级较少、跨度较大的结构被称为（）

A.扁平结构

B.职能结构

C.事业部结构

D.矩阵结构

答案：A

解析：组织结构