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2025年本地生活平台服务合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（平台方）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，以下简称“平台”。

乙方（用户方）：[用户姓名/企业名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]，以下简称“用户”。

鉴于平台运营本地生活服务平台（以下简称“平台服务”），为提供相关服务，并根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同中，下列词语具有以下含义：

1.1.1平台：指提供平台服务的平台方。

1.1.2用户：指注册并使用平台服务的个人或企业。

1.1.3服务：指平台向用户提供的包括但不限于信息发布、搜索、交易撮合、支付结算、信用评价、客服支持、推广服务、数据分析等在内的各项服务。

1.1.4订单：指用户通过平台完成的服务交易约定。

1.1.5交易：指用户之间通过平台完成的服务交换行为。

1.1.6押金：指用户根据平台规定缴纳的，用于保障用户履行合同义务的款项。

1.1.7平台规则：指平台制定并公布的行为规范，用于管理和约束用户使用平台服务的行为。

1.2解释：本合同中的条款应相互解释，互为补充。若条款内容存在冲突，以最后签署的条款为准。

第二条合同标的

2.1平台承诺向用户提供如下服务：

2.1.1信息发布：用户可以在平台指定区域发布商品或服务信息，包括但不限于文字、图片、视频等形式。

2.1.2搜索功能：用户可以在平台内搜索商品或服务信息，并根据需求进行筛选和排序。

2.1.3交易撮合：平台根据用户的需求和发布的信息，进行交易撮合，帮助用户之间建立联系。

2.1.4支付结算：平台提供安全的在线支付结算服务，保障交易资金的安全。

2.1.5信用评价：平台建立信用评价体系，记录用户之间的交易评价，作为用户信誉的参考。

2.1.6客服支持：平台提供客服支持服务，解答用户在使用平台服务过程中遇到的问题。

2.1.7推广服务：平台根据用户需求，提供推广服务，帮助用户提升商品或服务的曝光度。

2.1.8数据分析：平台根据用户授权，提供数据分析服务，帮助用户了解市场趋势和用户行为。

2.2服务范围：本合同项下的平台服务适用于[具体地域范围]内的用户，服务时间为国家法定工作时间，平台在非服务时间不保证服务的可用性，但平台将努力在服务时间内提供不间断服务。

第三条双方权利与义务

3.1平台方的权利与义务：

3.1.1平台有权要求用户遵守平台规则，并对用户发布的信息进行审核，确保信息真实、合法。

3.1.2平台有权对违反平台规则的用户进行处罚，包括但不限于警告、限制功能、封号等措施。

3.1.3平台有权根据实际情况调整服务内容、服务费用及平台规则，但应提前[具体时间]通过平台公告或其他合理方式通知用户，若调整对用户造成重大不利影响的，应与用户协商。

3.1.4平台应保障用户信息的安全，采取措施防止用户信息泄露、篡改或丢失。

3.1.5平台应及时处理用户反馈，并在[具体时间]内给予答复。

3.1.6平台应保护用户隐私，未经用户同意，不得向任何第三方披露用户信息。

3.1.7平台应遵守国家相关法律法规，合法合规运营。

3.1.8平台有权收取平台服务费用，费用标准及支付方式见本合同第五条。

3.2用户方的权利与义务：

3.2.1用户有权享受平台提供的服务，并可以根据自身需求选择和使用服务。

3.2.2用户有权对平台服务提出意见和建议，并可以通过平台提供的渠道进行反馈。

3.2.3用户有权要求平台解决在使用平台服务过程中遇到的问题。

3.2.4用户应遵守平台规则，并按照平台要求注册、登录和使用平台服务。

3.2.5用户应如实提供个人信息，并及时更新个人信息。

3.2.6用户对发布的信息负责，保证信息真实、合法，不得发布虚假信息、侵权信息或任何违法违规信息。

3.2.7用户不得利用平台从事任何违法活动，包括但不限于非法经营、诈骗、传播不良信息等。

3.2.8用户应按时支付平台服务费用，具体费用标准及支付方式见本合同第五条。

第四条费用与支付

4.1平台服务费用：

4.1.1用户发布信息可能需要支付费用，具体收费标准见平台公示的信息发布费用标准。

4.1.2用户使用平台提供的推广服务可能需要支付费用，具体收费标准见平台公示的推广服务费用标准。